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GE-SOFT 航空企业知识管理现状及实施方案 沈阳格微软件有限责任公司 （沈阳航空航天大学 人机智能研究中心） 一、企业实施知识管理的必要性 在我国国民经济持续不断地高速发展的基础上，我国的航空、航天、船舶、电子、机械、石油 化工、钢铁、汽车等大型工业和制造业企业也出现了新的发展机遇。随着企业数字化、信息化工作 的不断深入开展，在企业各种产品的设计、研制和销售过程中积累了大量的知识数据。然而，长期 以来由于“重硬件轻软件”等倾向，导致企业信息化系统中的知识利用不佳，企业员工知识管理和 知识挖掘不足等状况。在应对新的发展机遇和挑战的同时逐步显现出企业在知识管理方面存在各种 问题和困难。 企业知识管理现状 知识存在形式 IDC 统计显示： 专家的隐性知识内容 信息系统 知识工作者 30% 以上的时 灵感 个人电脑 间用在了信息查找上。 顿悟 资料档案 大部分研发人员做的 90% 诀窍 技术刊物 的所谓“创新工作”是重 经验 个人头脑 复工作，因为这些知识已 Know-How 互联网 经存在。 …… …… 面临问题：企业内部知识存储 面临问题：知识规模化增加导 面临问题：技术专家隐性知识 分散，缺乏有效的组织和管理。 致检索困难；知识“重复创造” 积累应用困难。 是因为知识流动共享不充分。 知识存在形式 情报采集工作现状 员工能力与企业发展矛盾 PDM 系统 大量工作手工操作 产品研发周期缩短 OA 系统 资料有哪些信誉好的足球投注网站效率低下 技术发展更新速度加快 档案系统 内容管理零乱无序 企业国际化竞争日趋激烈 标准化系统 不能自动及时跟踪 产品设计技术积累周期长 产品设计工具 情报发布共享困难 老员工退休导致经验流失 信息化管理系统 …… 员工技术能力增长速度慢 …… 面临问题：大量信息化系统形 面临问题：缺乏有效的情报信 面临问题：企业内部知识存储 成信息孤岛。 息采集、分析、管理系统。 分散，缺乏有效的组织和管理。 航空企业知识管理现状及实施方案 第 1 页 共 6 页 GE-SOFT 企业知识管理现状综述 企业知识分散、缺乏有效的组织和管理 企业知识规模化增加导致检索困难 企业知识日常积累工作实施困难 企业内部各系统积累的大量知识共享应用困难 缺乏有效的情报信息辅助采集管理工具