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07级工商管理《物流管理》课程期末考试（A）答案 选择题 1、C 2、A 3、B 4、C 5、A 6、D 7、C 8、D 9、A 10、C 11、A 12、A 13、C 14、A 15、C 填空题 复杂性、动态性、交叉性； 顾客的需求 完美订单 运输成本、运输服务的稳定性 可识别高速运动的物体、抗恶劣环境能力强、可同时识别多个识别对象 客户服务、物流整合 工业包装、商业包装 客户需求 判断题 1、√ 2、× 3、× 4、√ 5、× 6、× 7、× 8、√ 9、√ 10、√ 简答题 答：运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息 答：物流是国民经济的动脉系统； 在特定条件下，物流是国民经济的支柱； 物流产业可以提高国民经济的运行质量； 物流产业可以有效地改善我国产业结构。 答：专业化优势； 信息技术优势； 运作整合的规模经济优势； 对生产流通企业： 有利于集中精力发展核心竞争力； 有利于提高企业物流管理水平； 有利于提高物流作业效率、降低物流成本； 有利于分散风险、增加柔性。 答：正确的产品或服务； 正确的数量； 正确的地点； 正确的时间； 正确的条款； 正确的价格； 正确的信息。 答：a 不合理的运输现象 与运输方向有关的不合理运输 对流运输、倒流运输 与运输距离有关的不合理运输 迂回运输、过远运输 与运量有关的不合理运输 重复运输、无效运输、返程或起程空驶 与运力有关的不合理运输 弃水走陆的运输、运距与运输工具的经济里程不匹配的运输、货运量与运力不相匹配的运输 b 运输合理化的有效途径 合理配置运输网络； 选择最佳的运输方式； 提高车辆运行效率； 发展社会化运输体系； 采用先进的运输技术设备； 采用合理的运输策略和模式； 提高技术装载量。 6、答： 节约运费； 获得生产的节约； 调整季节差异； 提高客户服务水平； 保留技术工人。 五、 计算题 解：已知R=800件/月，C3=20元/批，C1=0.8元/月·件 根据经济订购批量模型相关公式： 可得，最佳订购周期： 最佳订购批量： Q0=R×t0=800×1/4=200(件) 平均最小费用： 答：在一个月内订购四次，每次订购量为200件，在不致中断需求的前提下，每月付出的最小费用为160元。 六、 案例分析 1、答：高端物流服务业务主要包括： 冷链物流； 金融物流； 回收物流； 应急物流； 超大件物流； 艺术品物流。 2、答：支持因素包括： a、先进的管理理念； b、完善的信息系统和先进的物流装备； c、科学合理的人才培养体系； d、较完善的全球物流网络； e、雄厚的资金； f、积极树立企业社会形象。 3、答：差距主要表现在： a、管理理念上的差距； b、物流装备上的差距； c、缺乏中高级物流人才； d、物流网络规模上的差距； e、业务范围较窄； f、社会责任意识不强。 4、答：a、鼓励企业学习跨国物流企业先进的管理理念； b、积极引进先进设备和信息技术，构建现代化物流企业； c、积极引进和培养中高级物流人才； d、政府主导，企业积极参与，加大企业兼并的力度和扩大企业规模，拓宽融资方式和渠道，改革和完善公司治理结构，提高企业服务质量； e、积极拓展服务领域； f、关注环保并积极践行，积极树立企业的社会形象。