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工 程 管 理 SClENCE＆TECHN0L0GY 皿圆 注重实效 加强工程总承包的持续改进 陆斌 (中冶华天工程技术有限公司 安徽马鞍山 243005) 摘 要 ：文章从持续改进的角度论述了在工程总承 包项 目实施过程中如何提 高质量管理体系运行的有效性。 关键词：工程总承包 管理体系 持续改进 中图分类号：F426．9 文献标识码 ：A 文章编号：1672-3791(2010)02(b)--0163--01 目前，通过质量 环境 、职业健康安全 上、流程上的缺陷。 有的作用 ，公司充分发挥全体员工的聪 明 三标管理体系认证 ，已成为客户／市场对企 在总承包项 目管理 中，我们从项 目管 才智，集思广益 ，通过 多种方式让员工参与 业的一个基本要求。尤其是 以设计为龙头 理计划 、项 目实施计划等计划的编制和评 管理 。比如，管理评审前员工代表经常召开 的工程技术公司更为重要 ，许多企业 限于 审，项 目质量管理与报验资料 审查，过程检 各层面 的座谈会 ，与员工就公司的发展进 对标准的理解导致在体系运行过程中不能 查与专项检查，工程验收资料与归档 ，项 目 行交流。2009年 ，在 公司开展的 “精细化管 正确地把握标准 的精髓 ，使得持续改进工 经费使用与审计情况等进行全过程质量控 理 ”的基础上 ，为 了提高工程设计 的效率 ， 作变成 了一种形式 ，无法真正发挥管理体 制 。为 了便于检查和考核，我们制定 出台了 优化设计 ，降低成本 ，在全公司范 围内开展 系应有 的作用 。本文结合本公司管理体系 《质量安全巡查制度》、总承包项 目实施过 “专业技术模块化建设 ”工作 ，一年来 ，已完 持续改进工作谈一些体会 。 程检查评分细则》等管理办法 ，以规范检查 成各类模块化设计102项 ，有很 多成果 已经 工作的行为 ，保 障改进的针对性和有效性。 应用到工程项 目的设计 中。 1把握持续改进的实质，注重过程控制 管理过程中实行过程检查和专项检查 持续改进 的最终 目的是改进组织管理 互为补 充工作方 法。过程检 查是一个部 门 4 建立持续改进长效机制 体系的有效性 ，持续改进工作的好坏反映 牵头，生产、质量、安全、审计、施工等多个 长效机制的建立有利于持续改进工作 了一个 组织改进过 程的能力。但是许 多企 管理部 门参与的综合检查，覆盖体系全部 日常化 、制度化和规范化。我公司根据多年 业对管理体系持续改进的含义产生误解 ， 范围。专项检查是具有监督管理的任一部 来体系运行的实践 ，确立 了从培训管理、制 有的认为只要不断发现问题并不断改正就 门进行的检查 ，侧重本部 门涉及的 内容 。过 度建设、项 目管理和实施管理四个方面人 是持续改进 了。因此造成某些企业不会主 程检查一个项 目为3～4次 ，分项 目开工 、项 手 的整体思路 ，具体工作 围绕 日常持续改 动地从整体管理 中体现持续改进的思想 ， 目实施和项 目收尾等阶段 ，遵循体系事前 进活动、内部审核、过程检查展开 。 或将持续改进停留在 口头 上逐渐使其流于 指导 、现场检查 、事后总结 的原则 。专项检 在培训管理方面 ，干部培训和 员工技 形式 。形成管理与工作脱节 的 “两张皮 ”现 查必须在施工现场进行 ，可对过程检查进 能培训采用不同方式 ，针对性强 ，各单位 定 象 。因此 ，首先要 明确持续改进的含义 ，才 行验证 。从而极大 限度地控制 了项 目实施 期或不定期都要开展相关质量活动 ，针对 能保持持续改进 的思路 ，在 日常工作 中 自 中可能 出现的偏差 ，提高 了体系运行的有 自己工作中存在 的不足开展培训 、总结和 然而然地体现持续改进的原则 。 效性 。 交流 ，不断寻求改进和创新 。 1．1标准的定义和理解