工作属性、社会支持对电信员工工作家庭冲突的影响.pdfVIP

维普资讯 中国心理卫生杂志 2007年 第2l卷 第 11期 773 · 特殊群体心理卫生 · 工作属性、社会支持对 电信员工 工作家庭冲突的影响 摘【 要】目的：了解工作属性、社会支持对电信员工工作家庭冲突的影响。方法：对北京市某大型电 信公司526名员工进行分层抽样问卷调查 ，采用多层次回归分析对数据进行分析。结果 ：在控制人 口统计学 变量后，工作要求对工作侵扰家庭有显著的正向影响 (13=0．428，P0．O1)，而工作决策幅度、上级支持、 同事支持和家人／亲友支持则对其有显著的负向影响 (31=一0．198、一0．136、一0．109、一0．103，P0．05 或0．01)；工作决策幅度、上级支持、家人／亲友支持对家庭侵扰工作有显著的负向影响 (31=一0．187、一 0．196、一0．145，P0．O1)。结论：通过适当降低工作要求，提高工作决策幅度，增加上级、同事、家人／ 亲友的社会支持能有效降低员工的工作家庭冲突。 【关键词】 工作家庭冲突；多层次回归分析；电信员工；’工作属性；社会支持；横断面调查 中图分类号：B845．6、C913．2 文献标识码：A 文章编号：1000—6729 (2007)011—00773—05 TheInfluenceofJobCharacteristicsandSocialSupportonTelecom EmployeesWork·FamilyConflict XIE Yi—Zhong ·。 。SHIKan ’。 1 InstituteofPsychology，ChineseAcademyofSciences，Beijing100101 2 GraduateUniversityofChineseAcademyofSciences，Beijing100049 3 DepartmentofPsycholoyg ，HunanNormalUniversity，Changsha410081 A【bstract】Objective：Toinvestigatetheinfluencesofjobcharacteristicsandsocialsupportonworkfamilycon— flict．Methods：Thesurveydatacollectedfrom526telecomemployeesinBeijingwasanalyzedwithhierrachicalre— gressionanalysis．Results：Aftercontrollinghtedemographyvariables，htestandradrergessioncoefficientofjobde— mandsonwork—interference—with—family(WIF)Waspositiveandsignificant(31=O．428，PO．01)，whiletheregres sioncoefficientsofjobdecisionlatitude，supervisorsupport，coworkersupportandfamilymember／friendsupportwere negativeandsignificant(31=-0．198，一0．136，一0．109，一0．103，P0．05，0．O1)；Thestandardrergession coefficientsofjobdecisionlatitude，supervisorsuppor