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浅析精细化管理 随着社会分工的越来越细，专业化程度的越来越高，一个精细化管理的时代已经到来。 精细化管理是指对企业每一项计划、方案、措施都要精心策划、精心组织和精心控制，注重整个管理过程的每个细节。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化、以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，“精细”是一种意识，一种认真的态度，一种理念，一种精益求精的文化。 一、精细化管理的内涵 从思想概念看，精细化管理是企业经营管理的一种理念，形成了企业管理的一种“精细”境界，从而指明了企业管理的方向；从实践活动看，它又是企业提高其经营管理水平的重要方法和途径，表明了企业管理精细化的过程性、渐进性。所以，精细化管理具有把企业引向成功的功能和可能。就企业来讲，精细化管理包括三层意思： 1、精细化管理强调的是全面管理。 企业工作的各个方面，都要体现精细化。简单地说，就是细化人、财、物、事的管理，在生产服务上“精耕细作”，在经营上“精打细算”，在技术上“精益求精”，在管理上“精雕细刻”。 2、精细化管理强调的是全员管理。 精细应体现在每个职员的日常工作中，并依靠全体职工的参与来组织实施企业的活动，尤其强调加强基层管理工作，把“精细管理”推向更深的层次。 3、精细化管理强调的是过程管理。 “精细”要体现、渗透在管理的各个环节、细节之中，每一个环节都不能松懈，每一个细节都不能疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关，也就是逐环节管理和细节管理。 二、实施精细化管理的重要意义 精细化管理重在管理的过程，体现于每一个管理环节，其本质意义在于它是一种对企业战略及其目标的分解细化和落实的过程，是让战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。 1、实施精细化管理是落实科学发展观、全面推进公司跨越式发展的内在要求。 机场的发展不仅要求我们切实增强责任感和紧迫感，把集体的智慧和力量凝聚到实现跨越式发展的实践中来，形成团结奋斗、攻坚克难的生动局面，也要求我们必须着眼长远，系统谋划，注重科学，认真研究处理好安全、服务和效益的关系。我们要牢固树立“小细节、大关键”的观念，关注每一个细节，做好每一件小事，全面提升与之相适应的精细化管理水平，这样才能切实实现人性化机场的宏伟目标。 2、实施精细化管理是坚持走内涵式发展道路，全力打造精品服务的重要保证。 打造精品服务，打造国内最具人性化的机场是公司近几年的奋斗目标。目前，机场持续高位运行，飞机起降架次和旅客吞吐量频创新高，各类资源的紧张和矛盾越来越突显。因此，我们更要着眼于眼睛向内，用心谋划，不断拓展挖潜的有效空间。这就要求我们在深入研究和准确把握运输市场的特点和现状的基础上，探索新的管理方式，从粗放式管理转向精细化管理，有针对性地采取对策措施，解决运营过程中的难点和矛盾，为实现公司目标提供保证。 3、实施精细化管理是克服粗放式管理弊端，转变经营管理方式的有效举措。 从精细管理的角度来看，各个层面在管理上还存在很大的提升空间，如管理往往浮于表面，停留于理论或制度层面，缺乏对具体管理方法和手段的研究，针对性、操作性和稳定性不强等等。为此，必须摒弃粗放的管理方式，积极探索更加科学有效的管理模式，通过优化管理、精细管理提升企业的综合竞争能力，提高企业效率和效益。 4、实施精细化管理是秉承优良传统，进一步明晰企业发展思路的积极探索。 近年来，公司一直保持了良好的发展态势，也形成了一系列符合自身实际的经营管理思路，如制订生产作业标准，搭建企业信息平台、建立分析体系和机制等等。在当前新的内外部环境和更高的发展要求面前，及时提出和推行精细化管理，从本质上是与以往的工作思路一脉相承的，是长期管理实践经验的提炼发展，并且更加突出责任心、进取心和事业心，更加突出了求精求细的科学态度和务实精神，以推进企业的各项管理工作再上新台阶。 三、精细化管理的核心内容 精细化管理的核心内容是在生产、服务、经营、管理上等各个方面努力做到精细管理，力争在理念上理解精髓，在服务上求精品，在生产运行上求精通，在企业内部分工和协作上讲精密，努力做到“五精五细”。 “五精”是： 1、打造市场、旅客满意的服务精品。 主要是以提升企业内部管理水平和对外服务品质为目标，进一步研究和完善各个层面的管理职能定位、管理流程和服务流程等，逐步建立覆盖各层面的管理体系，为提升企业综合竞争力和创建卓越的品牌体系奠定基础。 2、推行以财务目标为中心的成本精算。 各单位都要围绕财务目标和财务管理这一现代企业管理的中心，盯牢收支利，做好加减法，确保经营目标的实现和国有资产的保值增值。这就需要我们精打细算，全面加强事前预算、事中控制