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风险管理人才职业培训的开创者和引领者！ 风险评估方法精讲 — Content — RA-1 专家咨询法——德尔斐方法2 一、德尔斐方法简论2 二、德尔斐方法的基础、特点2 三、德尔斐方法的构成要素3 四、德尔斐方法的实施程序3 五、统计分析方法4 六、德尔斐方法的优点、局限性、注意事项5 举 例6 RA-2 风 险 矩 阵7 一、风险矩阵的概念7 二、确定后果 （C ）、可能性(P)的风险准则8 三、建立风险矩阵 12 四、风险等级及其对组织目标的影响在风险矩阵中的表示 14 五、建立风险带之一 （半定量） 16 六、建立风险带之二 （定量） 19 七、在风险矩阵中确定 “风险接受”风险等级22 八、在风险矩阵中确定 “风险容忍”风险等级24 九、由“风险容忍”和 “风险接受”所形成的风险带26 十、风险的动态特征27 RA-3 Borda 序数方法29 一、鲍德 （Borda ）方法概述29 二、建立风险准则30 三、鲍德序数方法31 四、Borda 数、Borda 序数的意义35 五、Borda 方法中的风险图谱36 六、Borda 方法中的风险等级、风险带36 安泰环球风险管理技术 （北京）有限公司 © 2009, Proprietary Confidential 第 1 / 38 页 风险管理人才职业培训的开创者和引领者！ RA-1 专家咨询法——德尔斐方法 一、德尔斐方法简论 德尔斐 （Delphi ）是一处古希腊的遗址，是传说中可预卜未来的阿波罗神殿所在地。美 国蓝德公司 （Rand Corporation ）在20 世纪50 年代与道格拉斯公司协作时，研究如何通过 有控制的反馈以更好地收集和改进专家意见的方法时，曾以“德尔斐”为代号，德尔斐方法 便由此得名，以后该方法广泛使用。 德尔斐方法是专家咨询法，是就一定的问题咨询有关领域的专家，由专家提出意见，将 专家的意见加以科学的综合、整理、归纳，经过多轮反复，得到一种比较一致、可靠性高的 结论。 传统的德尔斐方法通常被用于预测。 在缺乏历史数据的情况下，德尔斐几乎成为了最主要的方法，应用于各个领域。普遍用 于各个评价指标体系的建立、确定过程。 ISO31010 ：2009 《风险管理——风险评估技术》标准中，德尔斐方法对 “风险识别” 过程是 “SA”，对 “风险分析”、“风险评价”都是 “A”。 二、德尔斐方法的基础、特点 1、基础 德尔斐本质上一种 “群决策”的方法。 建立在满足一致性条件的专家群体意见的统计结果具有对决策的协助作用。 关键词：一致性条件、专家群体意见、统计结果。 2、特点 ① 匿名性 专家小组的成员彼此不认识。小组成员的相互交往完全是通过匿名的调查表形式进行 的，专家的意见可以不公开。充分发挥各位专家的独立思考作用。 ② 重复性 不断重复的、受控的信息反馈 德尔斐方法一般要经过多轮的反复，每一轮都要把收集到的意见经统一处理后反馈给 专家小组中的成员。经过这种受控的信息反馈，使成员的意见渐趋集中。 专家从第二轮开始，可以了解到其他专家的意见。 ③ 统计性 对专家的集体意见进行统计处理 使用统计方法对专家集体的意见进行分析、处理。 主要是 “中位数”、“上、下四分点”。 ④ 可控性 德尔斐方法中的