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建立更好，更专业的 寿险公司 一流寿险公司的指标（KPI） 一、社会大众的评价： 企业形象好，服务口碑佳 平凡人创造不平凡的事业 社会精英向往的企业 长期稳定的高获利率 一流寿险公司的KPI 二、内部的经营效率： 经营规模大：机构众多，客户量大，市场份额高 员工素质高：培训专业，生产力高，服务好 高续缴率：第二次80%以上，三次以后95%以上 商品齐全具特色：商品百货，样样精品 人均FYC高：原所得二倍以上 成本管控良好：收益好，有一定的费差益 理财能力强：确保公司能永续经营 战略分析方法： 你在哪里？—— 落差 你要去哪里？ —— 远景 你走那条路？ 远景 你得如何到达？飞机、汽车、自行车、跑步 目前我们存在的问题 1。缺乏企业文化； 2。全员素质偏低； 3。专业干部、管理干部缺乏 4。没有一套成本管理系统 5。商品缺乏包装 我们的远景 两年后成为河南市场 一流的寿险公司 迈向一流寿险公司的途径 1、企业文化的建立： 三个问题： 民族生存的持续力是什么？ 企业发展的竞争力是什么？ 个人成长的基石是什么？ 回顾人类发展史，历经沧海桑田的民族精神的嬗娣，留给后代的是不朽的文化。强大的，永续的民族必定有伟大的文化。 纵观企业的发展历程，在企业集团化，产品同质化的时代，企业竞争实质是企业文化的竞争。有竞争力，有活力的企业，必定有精粹的文化。 历览成功人士之经历，他（她）都是在人与他人的互动中存在，并不断发展，走向成熟。个人素质提高，潜力发挥，丰盛人生，价值实现必定有良好的文化环境。 企业文化的定义 是一个企业的独特的并得到全体员工认可和接受的价值准则、信念、期望、追求、态度、行为规范，历史传统及思想方法，办事准则等。 企业文化的表现形式 企业环境－是企业文化形成和发展的关键因素 价值观－组织的基本思想和信念，是企业文化的核心 英雄楷模－企业价值人格化的具体体现 礼节和仪式－公司日常生活中的惯例和常规，向职工们表现他所期望的行为模式 文化网络－组织内部主要的但非正式的联系手段，也可说是企业价值观和英雄人物传奇的运载工具 寿险员工基本准则 重视人的价值。待人恭敬礼貌。努力创建一个有利于自己获得专业成就的环境。 重视业绩。个人和集体所做出的优异成绩对公司的成功起至关重要的作用。公司上下，无论谁做出特殊贡献都应得到承认，获得褒奖。 尊重差别。我们要努力创建一个相互尊重差别的环境，认识到我们之间的不同有助于拓宽视野，使我们的企业更具实力。 提倡团队精神。团队精神对我们事业的成功起生死悠关的作用。信任、相互尊重对方的责任、作用、技能和经验是必备的品质。 重视问题。大兴公开、真诚的交流之风是行为准则。沟通交流时，特别提倡倾听别人的意见。 倡导诚实精神。努力把我们的公司办成社会公认的恪守职业道德、崇尚诚实正直的企业。 营销的经营理念 培训众多追求卓越的专业人士，以推广人寿保险为终身事业。 为广大的客户提供满意的商品及信赖的服务，以正派经营为已任。 因而形成，并赖以生存、发展及永续经营，进而促使中国太保成为全世界最优秀的保险公司。 2、解决人才素质偏低问题： 1。提高进入门槛： 2。培训员工 3。建立竞争、激励、淘汰机制 3、培训干部： 1。引进人才 2。大胆破格启用有潜力的人才 3。任人唯贤 4。不求全责备 4、组织的变革 A、完善督导系统： 营业区 分公司营销部－ 支公司营销部 营业部组训人员形成由上而下一元化的营销督导系统 B、完善培训系统： 分公司培训部－ 营业区组训室 支公司培训室 形成系统化的培训组织 C、建立成本管控系统： D、建立高效的收费系统： E、建立精英团险队伍： 结束语 在快速变化，竞争激然的市场中，专业化是太保寿险的必经之路。 不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼 * 营业部 －营业部