构建卓有成效的企业文化(培训).pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 狭义概念:组织成员共同的价值观。 广义理解 (1)理念文化：如企业精神、企业哲学、企业道德、企业理念 (2)组织制度文化： 如企业管理体制，运作模式，组织体系、规章制度、员工行为准则规范） (3)行为形象文化： 如员工作风、优质产品，诚信服务、员工衣着、行为 方式、举止言表、礼仪 、典礼、产品信誉、商标、包装、企业容貌、办公室和接待室等建筑物结构布局、环境氛围、企业象征物品、厂旗、厂徽、厂歌等等 * * * * 企业文化是关于企业的世界观与运作方法论，是企业精神方面的总和（组织是有机生命系统，有其物质的一面，也有其精神的一面），是人们在企业长期实践过程中经磨合碰撞而拥有共同的心智模式（从无序到有序），进而形成一致的经营管理思想、价值判断标准，使命与愿景目标以及处世哲学等价值观，这些价值观通过管理体制（组织结构、制度流程）、行为规范而得到强化，通过企业产品、礼仪、形象等而得到固化，在其企业生产、经营、管理流程上，在企业人、事、物上，所留下的”“物”“精”“信”“气”等影迹，人们能看的见，听的着，或能感觉得到，呈现给人们浓厚的组织氛围。 心智模式是根本 价值观是核心 组织制度是保障 行为形象是体现 * * * * 企业文化现实价值企业文化是企业与生俱来的 企业文化理论作为一种管理理论是企业发展特定阶段的必然（重视策略、结构和制度 +重视人员、作风、愿景） 战略管理——目标管理——企业文化 人治——法制——文化治 建立共有的愿景目标和使命，真诚奉献与投入 人性化管理（以人为本） * * * * * * * * 有机系统的特征： 复杂性、非线性、自组织、自动性、自调节、自复制、自创生）这些特征的集中体现就是自动化。能动性---系统自动终朝着一个方向前进 * * * 核心价值观是人们判别是非的根本标准， 价值观包括内容和强度两种属性：内容属性告诉人们某种方式的行为或存在状态是重要的；强度属性表明其重要程度，根据强度来排列一个认得价值观时，就可以获得价值系统。价值观时是了解员工的态度和动机的基础、同时影响知觉和判断以及行为。 企业文化不见得有企业精神，企业精神是指一种促使企业奋发向上，拼搏进取的东西是企业的精气、元神，升华凝聚。 企业使命、愿景、企业精神、企业哲学…… * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * （1）规范作用：组织文化的一个重要特征就是根据组织整体利益的需要,提供一整套行为准则,通过一系列的形式来规范组织全体成员的行为。 优秀的企业文化培育优秀的员工： 文化-行为-习惯-性格-人生 （2）导向作用：组织文化在很大程度上决定着成员的价值取向,确定着成员的共同目标。 当国人为珠海的巨人大厦宣告停工惋惜的时候，史玉柱环顾四周，凄然发现：自己曾经虽然是拥有五亿元资产的“巨人”，但身边却从未有过一个所谓的“集团”，而是一盘缺乏凝聚力的散沙。 ——人在哪里？（就这么走了？散了？）人心在哪里？（变了？凉了？累了？狗吃了？） （3）凝聚作用：组织文化能够培育职工的组织共同体意识, 组织文化告诉成员, 组织的利益、形象和前途,与职工有着密切的联系。 （4）稳定作用：使得组织在面临外部冲击时，具有相对稳定性。 管理者最重要的一项责任就是创造出能让员工发挥的舞台,以激励员工发挥其潜能,追求创新与卓越. 张瑞敏 （5）激励作用 提供了发挥潜能的舞台 2 组织文化管理体制分析 （1）传统管理中的机械系统思想 上下等级森严： 横向格局无关： 动点少而集中： 行为机械简单： （2）文化管理中的社会有机系统思想 相互作用是我们从现代自然科学的观点考察整个运动的事物、物质时首先遇到的东西，我们看到的一系列的运动形式都是相互转化、相互制约的。因此，自然科学证实了黑格尔曾经说过的话，相互作用是事物真正终极的原因。我们不能追朔到比相互作用更远的地方了。 ----恩格斯 要形成与社会主义初期阶段基本相适应的思想观念和创业机制，营造鼓励人们干事业，支持人们干成事业的社会氛围，放手让一切知识、劳动、技术、管理和资本的活力竟相迸发，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，以造福于人民。 ----江泽民 四 临渊慕鱼，不如退而结网 -----构建卓有成效的企业文化体系 1 构造服务于目标的文化管理体系 天下