工程项目的人力资源危机管理.pdfVIP

P1ODERN ENTERPRISE 人才战略 CULTURE “21世纪什么最贵?人才 !”一 渐进 明细性。一开始，项 目目标、实 项 目组织结构形式的影响较大，职能 句稍带调侃意味的经典电影台词道出 施方案等未必很 明确，随着项 目的不 型组织结构形式下人力资源管理的工 了人力资源管理的精髓。随着工程领 断进展，项 目的客户需求、管理细节 作通常以项 目成员的分工、协调、绩 域市场竞争形势的日益恶化，施工企 等逐步明确、深入。 效考核为主，项 目型和矩阵型组织结 业要想站稳脚跟、图谋快速发展，离 (美国)项 目管理协会将项 目管 构形式下人力资源管理则还包括项 目 不开高瞻远瞩的人才战略。谁拥有了 理过程用管理过程组来划分，认为在 成员的招揽、技术培训等工作。 高端人才，谁就 占有了发展 的先机。 不 同的生命周期里，项 目通常都包含 以项 目型组织结构为例，工程项 工程项 目部作为施工企业的一线生产 有五个管理过程组，即项 目的启动过 目人力资源管理可包括规划、组织、 部门，承担着树立和维护企业形象、 程、规划过程、执行过程、监控过程 管理与领导项 目团队的各个过程，即 满足客户需要、实现企业效益的重任， 和收尾过程。这五个管理过程组又包 制定项 目人力资源计划、组建项 目团 是企业管理的重中之重。因此，加强 含有九个项 目管理知识领域，即：项 队、建设和管理项 目团队。作为企业 工程项 目人力资源管理工作，逐渐成 目的综合管理、范围管理、时间管理、 人力资源管理的下移和延伸 ，受限于 为施工企业深化管理工作关注的焦点。 成本管理、质量管理、人力资源管理、 资源 ，项 目人力资源的管理要更精细、 本文从危机管理的角度，对项 目人力 沟通管理、风险管理、采购管理。 更被动、更容易产生危机。 资源管理工作进行探讨。 不同规模和性质的项 目、不 同的 一 般来说，在项 目生命周期中， 工程项 目管理的特点 项 目组织结构、同一个项 目的不 同的 项 目团队的发展会经历形成期、振荡 现代工程项 目往往初始投资大， 生命周期阶段、同一个生命周期阶段 期、稳定期、表现期等四个阶段。 建设周期长，涉及的项 目干系人、需 内不同的管理过程，需要项 目部投入 在形成期根据企业愿景、项 目合 要协调的利益主体众多，项 目实施常 的力度各不相同，项 目部对人力资源 同和项 目前景，项 目经理应及时制定 常十分复杂 。总体而言，项 目的主要 的配置、需求一直在不断地变化 中， 项 目人力资源计划，在企业 内外招募 特点包括：一是一次性 (临时性)。 人力资源危机反映的程度也不一样， 项 目团队成员，确定每个成员在项 目 项 目总是一次性的，是临时性的，项 因此，人力资源管理 的方法和重点也 中的职责和角色。在该阶段，人力资 目随着项 目合同的订立而产生，随着 不完全一样。认识这些特点，对于做 源危机的主要表现是，项 目成员对项 合同内容的完成而结束；二是独特性。 好项 目人力资源管理工作至关重要。 目内部和外部干系人缺乏相互了解， 项 目不是产 品，不会简单地复制，每 工程项目人力资源危机的表现 对项 目前景、工作程序、工作方法等 个项 目都有其 自己独特 的一面；三是 工程项 目人力资源管理的内容受 比较模糊，容易形成工作上的重复劳 56 MEC I2010．11