试论360度绩效评价对当今教师评价的启示.pdfVIP

维普资讯 暑教研究 现代教育科学 M0DERNEDlJcATtONSCIENCE 2008年第 1期 试论360度绩效评价对当今教师评价的启示 胡 刚 (西南大学教育科学研究所，重庆 400715) 摘 要：360度绩效评价以一种全新的、多角度、全方位的考评方式在学术界和管理领域都受到了极大的关注 和重视。该评价理论在评价 目的、评价主体、评价方法以及理念等各个方面都显示出与传统绩效评价的不同之处。 涉及到教师评价方面，该评价理论启示我们以 “教师的发展”为 目的的评价观、建立多元评价主体、构建主体间 性评价关系等思路重新审视当今 中国教师评价体系。 关键词：360度绩效评价；教师评价；多元主体；主体间性 中图分类号：G40—058．1 文献标识码 ：A 文章编号：1OO5—5843(2008)O1—0020-02 一 、 360度绩效评价的内涵 传统的绩效评价主体则是单一的领导者 ，所反映的是领 导——被评价者的直线评价方式；最后，评价结果的处理 360度绩效评价法是20世纪80年代由美国Edwards等 方式不同，在获得360度绩效评价结果后， “专家组或专 学者在一些企业组织中不断研究发展而形成的。 “360度绩 家向评价者进行结果反馈 ，帮助其分析他人评价与 自我评 效评价，又称 360度反馈或全视角考评，是一个组织中多 价的差别，以及产生这些差别的原因，指导其今后改进的 个级别的了解和熟悉被考评者的人员 (如其直接上级、同 方向和办法，并对反馈结果的改进情况进行跟踪，并做好 事及下属)，以及与其经常打交道的外部顾客对其业绩、重 360度绩效反馈材料的整理和归档。”嘲而传统的绩效评价 要的工作能力和特定的工作行动、技巧等提供客观、真实 对结果的反馈时，仅仅局限于反馈过去的成绩以及对被评 的信息反馈 ，帮助其找出组织及个人在这方面的优势与发 价者当今的薪酬、提升、岗位安排等提供唯一的依据。 展的过程。” I1『 从上述360度绩效评价的定义中，我们可以看出：首 二、360度绩效评价的实施步骤 先，评价者的组成是多元的，从而可以最大限度地避免个 在 360度绩效反馈评价体系中，也体现出一种严格、 人主观因素对评价结果客观性的影响；其次，评价内容也 有序的实施步骤。首先 ，公司内部领导将在协商研究的基 是多元的，包括被评价者的业绩、工作能力、工作行动 、 础之上拟订出360度绩效评价的框架结构 ，规定实施范围、 工作技巧等，从而能够为被评价者提供全面的信息反馈 ； 实施主体、实施方法、要求等 ，并且与专家、同事等参与 最后 ，评价的目的是为了促进被评价者的成长，为被评价 者共同研究具体的操作步骤；其次，为了360度反馈评价 者的可持续性发展提供根本保证。 的顺利进行 ，专家组还将对评价者和被评价者进行培训和 与传统绩效评价相比较，它们的不同之处在于：首先， 指导，使他们掌握360度绩效评价的基本理念、操作方法 目的不同，360度绩效评价与传统绩效评价的最大区别在于 等以便达成共识；再次，该评价主要是采取问卷调查的方 其 目的。360度绩效评价的主要 目的是服务于员工的发展， 式进行，专家组必须对