联想上海有限公司激励机制的研究文献综述.docVIP

文献综述 联想上海有限公司激励机制的研究 1 激励理论的国内外研究 1.1 激励理论的国外研究 1.1.1需求层次理论美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出马斯洛需求层次理论（Maslows hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”他将人的需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次，认为人的基本需要是由低级向高级的一个层级系统。 马斯洛的发现因符合一般的观察结果，因而在企业界与学术界都颇为知名，得到广泛的认可，在实际工作中也得到广泛的应用。但马斯洛的观点不免带有机械论的偏颇：他认为需要层系只有单一的逐级上行的机制。同时在研究对象的选择上因为缺乏科学的研究方法作支撑，信度不高。1.1.2 ERG理论1969年，美国心理学家克雷顿?奥尔德弗（Clayton Alderfer）在《人类需求新理论的经验测试》一文中修正了马斯洛的观点，ERG理论他认为有三种核心的需要：生存、相互关系和成长。 阿德弗继承了马斯洛的层系与逐级上行的概念，但却做了两点重要的修正：一是将马斯洛的满足则上行的运动规律，补充以一条新的挫折下行机制，即当最高层的成长需要得不到满足受到挫折时，下层的情谊需要会在新的水平上重新显现而成为主宰，同样规律也存在于情谊需要及其下层的生存需要之间。与马斯洛需要层次理论不同，ERG理论证实了人的多种需要不是阶梯式的关系，它可以同时存在大量的研究表明，ERG理论更符合实际，是关于需要层次的一种更为有效的观点。1.1.3 成就动机理论美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David·C·McClelland）于50年代在一系列文章中提出成就动机理论指出，成就需要与工作绩效之间有密切的关系，并且提出了系列的激发员工成就需要的方法。他还指出，情谊和权力需要与管理者的成功有密切的关系。 有利于心理健康和社会经济的发展，但是并不是所有的成就动机都能推动社会经济的发展。麦克利兰不仅强调了成就动机的作用，还指出成就动机是在一定的社会气氛下形成的。成就动机有个人取向的成就动机和社会取向的成就动机之分。个人取向的成就动机有这样的特点：成就目标和评价标准主要由个人自己来决定；选择什么样的行为来达到成就目标 1.1.4 双因素理论 美國的行為科學家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）20世纪5O年代末期指出一部分因素和工作环境或条件相关成为保健因素，这类因素的满足只能消除员工的不满，不能激发员工的积极性。而另一部分因素和工作内容紧紧连在一起称为激励因素，这类因素的满足才能激发员工的积极性。 赫茨伯格的“双因素理论”提出以后，曾经受到过许多非议。有人认为，人是非常复杂的，当他们对工作感到满意的时候，并不等于生产效率就得到提高；反之，当他们对工作感到不满意的时候，也并不等于生产效率降低，因为人们会由于种种原因，在不满意的条件下达到很高的生产效率但是，自从20世纪60年代以来，双因素理论的研究越来越受到人们的重视1.1.5 期望理论 北美著名和维克托·弗鲁姆（Viictor H．Vroom）1964年在《》中提出。认为，决定激励强度有三个重要变量：1、期望值（E）；2、工具值（I）；3、奖酬效价（V）。 ，有效地人的资本主义，做好人的思想政治工作，具有一定的和。因為期望是在的情況下研究人的。一個好的管理者，研究在什麼情況下使期望，在什麼情況下使期望，以更好地人的1.1.6 公平理论美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（John Stacey Adams）于1965年提出公平理论该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，在亚当斯的《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》（1962，与罗森鲍姆合写）、《工资不公平对工作质量的影响》（1964，与雅各布森合写）、《社会交换中的不公平》（1965）等著作中有所涉及，侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。 公平理论，目前在国外非常流行，企业为了笼络人心，往往打着公平、合理的幌子，想方设法采取各种手段，在企业中造成“公平合理”的气氛，使员工产生一种主观上的公平感，这当然带有一定的欺骗性但是，这并不是说，公平理论对我们没有借鉴价值，实践证明，公平理论对加强社会主义的企业管理，对于提高领导者、管理者的水平，是大有裨益的。 1.1.7综合激励模式是日由罗伯特.豪斯(Robert House)提出来的，他通过一个模式把上述几类激励理论综合起来，把内外激励因素都归纳进去了。强调任务本身的内在激励作用，兼顾因完成任务而获取得外在奖酬所引起的激励等等。 传统的管理理论把利润最大化作为企业唯一的经营目标,而现代企业由于经营权与所有权的分离,企业经营者的追求目标和利润最大化目标不一致,现代企业管理中所