宁波民营企业创新文化研究文献综述.docVIP

文献综述 宁波民营企业创新文化研究 美国管理学家彼得斯和沃特曼在《寻求优势》中指出：“成绩卓著的公司能够创造一种内容丰富、道德高尚而且为大家所接受的新型文化准则，一种紧密相连的环境结构，使职工情绪饱满，互相适应和协调一致。他们有能力激发普通职工作出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来之对产品的热爱、提高质量、服务的愿望和鼓励革新，以及对每个人的贡献给予承认和荣誉。”从他们的论述中可以知道企业创新文化对企业的发展有着重要意义。创新是一个企业获得持续竞争力的源泉，而企业文化对于创新有着重要的影响。一个企业能否创新，关键在于企业文化中是否具有促进创新的文化要素。因此，要想企业在竞争激烈的市场中不断发展壮大，首先要考虑创新，特别是有利于创新的企业文化。 1 企业创新文化的定义 文化（Culture）一词，牛津现代辞典的解释是：人类能力的高度发展，藉训练与经验而促成的身心发展、锻炼、修养或曰人类社会智力发展的证据、文明，如艺术、科学等。企业文化理论产生于20世纪七八十年代，企业创新文化作为企业文化的一种类型，其定义也众说纷纭，其中具有代表性的主要有以下几种。 （1）创新文化是以一种初始方式，在某一特定时期为了满足创新思想数量最大化的需要而培育的一种行为模式（Fons Boronat，1992，p16）。 （2）创新文化能引发几十种思考方式和行为方式，在公司内创造、发展和建立价值观和态度，能够唤起涉及到公司效率与职能发展进步方面的观点和变化，并且使这些观点和变化得到接受和支持，即使这些变化可能意味着会引起与常规和传统行为的一种冲突，创新文化需要满足以下四种价值观和态度：公司管理者乐于冒险、公司所有员工的参与、激发创造性、共同的责任（AECAs，1995，p32）。 （3）所谓企业创新文化是指在一定的社会历史条件下，企业在创新及创新管理活动中所创造和形成的具有本企业特色的创新精神财富以及创新物质形态的综合，包括创新价值观、创新准则、创新制度和规范、创新物质文化环境等（宋培林，2000；刘焕荣，翟秀玲，刘惠萍，2001）。 综上不同企业创新文化的定义，我们可以对企业创新文化做出如下定义：企业创新文化就是指能够激发和促进企业内创新思想、创新行为和创新活动产生，有利于创新实施的一种组织内在精神和外在表现相统一的综合体，主要包括有利于创新的价值观念、行为准则和制度等。 2 国内外研究现状 2.1 国外研究现状 国外很多文化研究学者对促进创新的文化要素进行了研究，发现了一些共同的要素：挑战性和信仰；鼓励自由和冒险；组织的活力和持续发展；行动中的信念，等等。 Charles Q′Reilly (1989)对3M、Intel、HP、Cray Research、Johnson＆Johnson 等公司进行研究时发现，这些公司之所以在创新方面做的很好，其关键就在于这些企业文化中具有能够促进创新的要素。Charles Q′Reilly 对医药类、消费者产品类、计算机类、半导体类和制造企业的500多为管理者调查后，得出了能够促进创新的因素为：鼓励冒险、奖励变革、开放性、共同的目标、自治权、行动中的信念。 Karen Anne Zien 和 Sheldon A. Buckler （1993）对世界上成功的公司如何保持其创新精神，如何重新点燃和重新振作创新精神进行研究，结果发现了组织内促进创新的几个关键文化因素，这些因素没有地狱和行业差别，适用于所有的创新公司。它们是：①创新公司的持续忠实（sustain faith）和珍惜一致（treasure identity）。②所有职能上进行真正的实验，尤其是在创新前端（front end）。③构建市场和技术人员之间的“真正真实”（really real）。④与顾客之间的关系亲密。⑤全员参与创新⑥在组织内传播典型的创新故事。 Charles Q′Reilly 和 Michael L.Tushman（1997）就组织如何提高创新绩效进行了一项调查研究，调查对象为来自亚洲、欧洲、非洲和美国的2000多名管理者，涉及的行业有采矿业、金融业、健康护理业、制造业、消费产业和高技术产业。最终研究发现，即使所属不同国家、不同文化、不同行业，但所有公司在提高创新绩效方面都拥有共同的基础性因素：挑战现状、容忍失败、鼓励冒险、提供资源和开放的信息。为了验证和寻求这些一致性的文化要素，他们又对硅谷29个高科技公司的200对名管理者进行了调查研究，把调查结果分为提高创造力和提高创新思想执行意识两类因素。其中提高创造力的有：支持冒险和变革；容忍错误的发生。提高创新思想执行意识的有：有效的团队机能；行动的速度。 Enrique Clav