中原油田EUT_User Training Summary signoff.docVIP

中原油田ERP项目 用户培训总结和确认 用户培训的前期准备 最终用户培训是ERP实施阶段重要的工作之一。为了保证培训的质量，项目组在前期作了大量的准备工作。在6月中旬项目启动时，项目组就开始对最终用户培训的工作进行规划，并在9月初开始进行详细培训计划的制定、用户手册的编写、讲师的培训选拔、培训教室的准备和最终用户的报名等工作。 在项目组确定了详细的培训课程安排之后，中原油田于10月21日下发了《关于组织开展油田ERP项目最终用户培训的通知》。之后经过多次的培训需求的收集和确认，项目组于11月21日公布了最终确认的培训用户名单。参加培训的单位包括油田分公司39个单位和机关处（部）室；培训从2005年12月6日开始到2006年2月底结束，将近三个月的时间。 鉴于中原油田ERP项目最终用户培训的规模比较大，持续时间比较长，并涉及信息中心、电大、培训中心和党校四个培训地点，培训的协调和管理难度也比较大。项目组专门成立了培训管理的组织机构，并制定了培训管理的制度和流程，以确保中原油田ERP项目最终用户培训的质量和效果。 培训教材和用户操作手册的编写 自9月初开始，项目组即开始了培训教材的编写工作，共计编写教材29册，印刷总计14030本。 通过最终用户培训，项目组根据学员的反馈，进一步完善了培训教材，并于3月初最终完稿。用户手册完成稿将通过中原油田信息中心ERP专题信息网进行发布。 讲师培训 在最终用户培训准备阶段，咨询顾问项目经理对所有参加用户培训的关键用户进行了理论知识和演讲技巧的培训，咨询顾问也对关键用户讲师进行了系统操作的强化辅导，保证了关键用户能够有足够的实力和能力走上讲台，指导所有的最终用户熟练掌握新的知识。 在培训开始前，按照模块进行了讲师的模拟演练，由项目组领导、项目组经理和咨询顾问作为评委，逐一听取了关键用户讲师的预演，并作出讲评。对其中通过预演的关键用户，颁发了培训讲师的资格证书，中原油田ERP项目组通过考评的讲师总计有32名。 在最终用户培训开始前，按照项目组对最终用户培训的课程内容要求，统一安排了在讲师考评中表现突出的讲师进行了示范教学，对最终用户培训的课程教学方式、内容和方法进行了标准化和规范化。 最终用户培训 为了达到比较好的培训效果，项目组对培训的内容也提出了特别的要求，力求在培训的内容安排方面理论和实际操作并重，业务流程和管理制度结合等，经过多次的讨论项目组最终确定了讲师授课的主要内容。总体来说，这次培训的主要内容将包括ERP的概念、SAP系统的知识、ERP的业务流程、ERP的岗位权限和业务规范，以及SAP系统操作等。通过这次的培训，使得中原油田ERP系统的最终用户能够比较全面地理解ERP系统的知识，熟悉相关的ERP业务流程。并在此基础上，掌握各自岗位的ERP系统操作。同时，通过这次的培训，使得最终用户可以借助ERP系统“用户手册”独立完成中原油田ERP上线后的业务操作。 批次 课程 时间 计划人数 实际人数 培训合格人数 1 　 　 390 361 357 财务模块操作(一班) 12月 7日 - 12月16日 87 87 87 　 项目管理系统操作(一班) 12月 6日 - 12月10日 53 42 39 　 项目管理系统操作(二班) 12月12日 - 12月16日 53 45 45 　 二级计划与自购(一班) 12月 6日 - 12月 8日 47 46 46 　 二级计划与自购(二班) 12月12日 - 12月14日 49 45 45 　 二级计划与自购(油气班) 12月16日 - 12月18日 19 19 19 　 销售、采购业务(一班) 12月 6日 - 12月15日 31 30 29 　 销售库存管理(一班) 12月 6日 - 12月15日 51 47 47 2 　 　 350 320 306 财务模块操作(二班) 12月19日 - 12月28日 81 79 74 　 项目管理系统操作(三班) 12月19日 - 12月23日 48 36 36 　 项目管理系统操作(四班) 12月26日 - 12月30日 35 33 34 　 供应处计划、采购(一班) 12月19日 - 12月23日 55 55 55 　 供应处计划、采购(二班) 12月26日 - 12月30日 56 55 54 　 销售、采购业务(二班) 12月19日 - 12月30日 28 23 17 　 销售库存管理(二班) 12月19日 - 12月28日 47 39 36 3 　 　 388 373 360 财务模块操作(三班) 1月 4日 - 1月13日 90 84 82 　 项目管理系统操作(五班) 1月 4日 - 1月 8日 60 56 57 　 项目管理系统操作(六班) 1月 9日