比亚迪精密制造change management template退货流程.docVIP

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2017-10-10 发布于山东
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比亚迪精密制造change management template退货流程.doc

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流程代码: CM_SD_06 流程名称: 退货流程部门岗位变革内容计划部商务科退货订单价格由计划部手工录入系统。退货电池是外销,或者退货电池是内销电池,没有被拉回,如果要求安排补货,计划部应要求业务员重新下一次销售订单。内销电池退货被拉回，计划部要下退货订单，成品库根据退货订单数量收货。计划部根据《客户退货审核记录表》的处理结论，要判断是否批准客户扣款请求如果客户要求补货，计划部要下补货订单退货订单号和补货生产订单号采取系统流水给号。对于出现要求我司先补货，客户才退货的情况，则补货按重新下订单，退货按客户扣款处理。市场部、销售中心业务员、跟单秘书退货电池是外销,或者退货电池是内销电池,没有被拉回,如果要求安排补货,业务员应该重新下一次销售订单。对于出现要求我司先补货，客户才退货的情况，则补货按重新下订单，退货按客户扣款处理。外销电池因退货手续烦琐，成本高，一般不允许拉回，只是暂放在各海外办事处，并且建议客户交易条款不变，保证我司销售收入不变，而在下一次销售订单上做出让步。财务部应收帐款如果退货电池是外销,财务部做货款差异帐务处理。如果内销电池没有被拉回，财务部做贷项凭证处理。财务部在以下两种情况下做营业外收入处理：（备注：仓库用“901”方式收货，库存增加，营业外收入增加。）退货电池是外销,财务部已经做过货款差异帐务处理，而电池后来又回到BYD仓库的；退货电池是内销电池,没有被拉回, 财务部已经做过贷项凭证处理，而电池后来又回到BYD仓库的。计划部、物料部成品库如果财务部已经做了帐务处理，而退货电池又被拉回BYD仓库的，成品库用“901”方式收货，库存增加，营业外收入增加。业务流程变革退货流程流程编码: CM_SD06_V01 作者:徐国伟 CM_SD06（退货流程） Page 2 of 2 Meeting Minutes INITIAL PP Interview MTM_NNN BY : XXXX 02/02/02 Page 1 of 1