黑龙江电网hepc_调研问卷_ps基建部工程处_哈尔滨_20081127_v1.0.docVIP

黑龙江省电力有限公司ERP项目 - 业务流程深化 业务访谈问卷 访谈对象/部门:基建部工程处调研问卷 埃森哲咨询 二○○八年十一月访谈说明 本问卷所针对的访谈对象是基建部工程处。 本问卷的问题系业务访谈的概要，目的在于初步确定未来项目的实施范围、复杂程度、所需资源、时间投入等项目关键要素。具体问题可能会根据访谈中的实际情况有所展开和调整。 国家电网公司根据“十一五”信息发展规划，决定实施信息化“SG186”工程，构筑由信息网络、数据交换、数据中心、应用集成、企业门户五个部分组成的一体化企业级信息集成平台；建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公、人力资源管理、物资管理、项目管理和综合管理八大业务应用；建立健全信息化安全防护、标准规范、管理调控、评价考核、技术研究、人才队伍六个保障体系。 访谈信息 序号. 条目 内容 单位 国家电网黑龙江电力有限公司 模块名称 项目管理模块 3． 被访/填表部门 基建部工程处 4． 访问/填表时间 5． 被访/填表人姓名、职位、联系方式 6． 访问者姓名、职位、联系方式 问题结构 一、 企业基本情况综述 3 二、 企业组织架构 3 三、 主数据 4 四、 业务流程 4 五、 硬件、网络 11 六、 用户ID分配及权限 11 七、 其他 12 问题及答复 企业基本情况综述 序号 问题 答复 备注 请问贵部门最关心的问题为何？ 请问贵部门管理的项目类型有哪些？ 不同类型的项目，项目从申报、立项到后评估有哪些主要的管理环节。各管理环节的归口部门分别是哪些？ 请结合管理重点和难度对项目环节进行先后排序 企业组织架构 序号 问题 答复 备注 请简述贵处室的岗位工作职责和目标？ 2. 请问贵处室共有多少人？需要服务多少单位？  主数据 序号 问题 答复 备注 项目前期管理是否存在编码管理？如有，则其编码原则是什么？ 每年新增的项目前期包有多少个？ 今年新增的项目前期包有多个少？ 以前年度开始但尚未结束的项目前期包有多少个？ 业务流程 项目管理组的业务流程问题是以图一的流程所编制的，请根据您负责的业务部分回答问题。 图一 项目管理阶段与功能范围示意图 项目前期管理 1.1 项目前期管理 – 立项申请 1.2项目前期管理 –可行性研究 1.3 项目前期管理 –前期费用处理 1.4 项目前期管理 –前期文档管理 项目与计划 2.1设计与计划–初步设计 序号 问题 答复 备注 1. 是否所有项目都要通过招投标的方式来选择初设单位？若不是，是否招投标的依据是什么？ 2. 对未通过的初设有没有重新进行？ 2.2设计与计划–概算下达 序号 问题 答复 备注 1. 请简单介绍目前黑龙江电力概算或预算编制和下达的流程？ 2. 请简单描述黑龙江电力中匡算、估算、概算和预算的区别？ 3. 目前项目概算编制方法是什么？() 由哪个部门来编制？(软件)辅助？ 4. 概算(预算)是按总数还是分明细汇总编制并下达的？ 5. 概预算是否按项目批复？？ 6. 对于跨年度的项目,概预算是按年分解并下达？ 7. 是否制定项目资金计划，其编制方法如何？ 2.3设计与计划–详细时间计划 序号 问题 答复 备注 1. 项目的管理是否有详细时间计划，如何编制？是否采用专用工具进行编制？ 2. 在项目时间计划中的各阶段间的顺序关系是什么？ 3. 项目时间计划的排程是自前向后的还是自后向前的？ 4. 是否存在单体项目详细时间计划与群体项目详细时间计划？如有，两种时间计划有何关系？ 5. 目前项目详细时间计划的编制是否有不同的版本？ 6. 详细时间计划的编制对工作日和非工作日将如何处理？ 7. 项目如不能按期完成进度将如何处理？ 8. 对详细时间计划的编排有何好的建议？ 2.4设计与计划–详细物资计划 序号 问题 答复 备注 1. 不同类型的项目的采购审批环节有哪些？通过什么部门采购？ 2. 物资和非物资采购的招标流程？ 3. 对工程余料有哪些处理方式？ 4. 项目内部，物资调拨的处理方式有哪些？ 5. 物资计划和进度计划的关系？ 6. 服务采购需求如何形成？ 7. 服务采购的供应商有多少个 ？如何管理？ 8. 服务采购有哪些采购方式（招投标、竞价采购等）？ 什么情况下会采用这些采购方式？请分类说明 9. 服务采购的成果验收由哪些部门负责？ 10. 服务采购如何付款，是按进度付款还是其他？如何确认进度？服务采购是否需要有预付款？ 3.执行与监控 3.1执行与监控–概