尚德科技SD-070退货.docVIP

“文档信息 流程的主要功能?: 质量投诉结果判定客户可以把有质量问题的货物退回公司，根据原有的投诉单，创建相应产品的销售退货订单，营销中心管理人员根据销售退货订单在系统中生成退库通知单，并打印。财务经理需对退库通知单进行审批，物料部在接到退货通知单后，核对实际退货的物料和数量和退货通知单的物料和数量是否相符，仓库在系统中把退回货物由退货状态变更到非限制状态，物料部对退回的物料在系统中作入库处理后，生成相应的“退库单”，根据退货单在系统内开贷项凭证，质量部对领出的货物重新进行质量检验，并给营销中心一份质量通知单说明退回货物的处理结果 关键信息?: T code : VA01 打开“后勤”菜单后，在菜单中选择“销售和分销”，打开“销售”中的“订单”项 双击打开“VA01” 屏幕 1 退货订单创建 进入“VA01” 退货“ZRE” “回车” 屏幕 2 换货订单创建 “回车”输入财务开给客户的发票号码 点击 Screen 3 退货订单创建 填写“客户投诉单”号 “交货冻结”和“出具发票冻结”要为空 输入“退货原因” Screen 4 退货订单创建 填好以上内容后 点击“转到”中的“抬头”后选择“销售” Screen 5 换货订单创建 进入此界面后 填写财务开给客户的“发票号”后保存 订单打印详见《SD-120进料加工》Screen 18到Screen 20 订单作废操作方法详见《SD-120进料加工》Screen 22到Screen 23 Screen 6 退货通知单创建 进入“VL01N”填入句填数据 填好后“回车” Screen 7 退货通知单创建 “回车”进入此界面，直接保存 数量改为“1PC” “文档信息 流程的主要功能?: 常规清单查询：把创建好的发货通知单打印来 关键信息?: 事务代码：发货单打印ZSD002 Screen 1 销售退货单打印 1.入“ZSD002” 2.退货单号 3. 输好后点击 Screen 2 销售退货单打印 点击 Screen 3 销售退货单打印 点击选择打印机后“回车”，选择“打印”或“打印预览” 培训 与 用户手册 日期 : 13/04/2006 1/6 作者 : 刘伟 文档版本： 模块?: SD SD-130销售退货流程 F:\SAP\3 系统实现阶段\3.60 Training\03.60.10 Training Materials\Training and Users Guide Template.doc Created on : 22/03/2006 - Printed on 23/08/2001