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太太药业股份有限公司ERP二期项目 现有业务调研报告－销售分销 业务名称：出口销售流程 文档号：AI_SD_013_V1.0 版本号：1.0 作 者： 汤凌志 保存日期： 2003年4月24日 参考资料： 状 态： 交付签字： 发布日期： 2003年4月24日 说明： 2003/04/18日，按健康药业ERP-SAP 项目的要求， SD模块系统实施顾问组对健康药业公司客帐部进行了第一次初步调研，本次调研采取的方式是顾问将要了解的问题点列出清单，健康药业客帐部和储运部相关人员根据顾问的问题点进行介绍。此次调研的目的是了解健康药业公司的基本状况及近期可以预见的一些变化，从而为项目实施提供一个大致的范围。下面是顾问对销售与分销部分作为调研对象，并分别对相关部门进行了拜访。 受访单位/部门 受访人/职位/通讯方式 时间 主 题 客帐部 汤凌志 2003/04/24 出口销售流程调研 （现有流程及未来目标需求） 本文档有太太药业ERP项目组人员 文档修改记录 文档状态 最后修改日期 初稿 2003年4月24日 相关岗位职责分工 ?市场部：接收出口订单并协调收发货 ?客帐部计调员：下达生产计划及安排发货。 客帐部分管会计：审核客户欠款情况、入帐 客帐部经理：对超数期、超信用额欠款审批 销售副总/总监：对超数期、超信用额欠款审批 ?储运部：根据发货通知单安排发货。 ? 流程详述 流程名称：出口发货流程 备注 单据/报表 要货申请单 生产计划 成品入库单 库存报表 发货通知单 确认书及报关单据 问题分析 太太药业股份有限公司ERP二期/SAP项目—现有业务调研报告-销售分销 密件:仅供太太药业内部使用 请首先在“属性”中的“标题”栏输入本文档的中文名称，之后更新域。页眉中的相关信息将随之更新。 请根据“文档修改记录”中的“文档状态”，确定是初稿、二稿或终稿。 如是业务方面的文档，需前三位人员确认，此时应将第四行的内容清空；有关网络、硬件方面的文档，需李军确认，此时应将前三行的内容清空。 文档号：AI-SD-013-V1.0