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摘 要 随着市场经济的发展,我国绝大多数企业面临的市场竞争越来越激烈。在 新的市场形势下,市场形态已经由传统的卖方市场向买方市场转变,消费者在 市场经济中居于主导地位。企业要想留住顾客,获取持续稳定的盈利能力,就 需要富有战略眼光,开展更为精细化的营销活动来预测市场动态,了解市场需 求,并制定合理有效的营销策略来满足这种需求,并以消费者的利益为核心, 才能促成营销活动的成功实现。所以,营销环节特别是营销管理在整个企业活 动中的地位日渐重要。这要求企业一方面必须加强产品和服务的营销成本管理 和控制,另一方面需要根据市场行情的变化随时做出正确的营销决策。 然而,对于营销成本的核算,传统的成本分摊方法已不再适应企业和市场 的要求,不能有效地反映企业真实的经营状况,无法为管理层的营销决策提供 真实准确的成本信息,严重影响到管理者的决策质量和管理水平,因而在企业 营销成本管理上寻求新的成本分摊方法迫在眉睫。 本文正是基于这一点,从当前营销成本管理的现状和存在问题出发,成功 地将作业成本法引入企业营销成本管理,并实现二者的有效融合。通过阐述作 业成本法的理论以及营销管理的相关内容,根据作业成本法原理“作业消耗资 源,产品消耗作业”,重建了营销成本核算体系,并结合实际的案例对作业成本 法在企业营销成本管理中的运用进行了初步的探索。本文的结构安排和主要内 容如下: 第 1 章:引言。本章主要介绍作业成本法运用于企业营销成本管理的背景 和现实意义,认为随着企业内外经营环境的不断变化,营销管理在企业活动中 地位的日益突出,营销成本也在不断攀升。如何进行正确的营销成本计算,加 强营销成本管理是每个企业面临的重要而紧迫的任务。可以明确地说,谁能够 科学地进行营销成本管理,谁就能在激烈的市场竞争中占有牢固的市场份额和 强有力的竞争优势。 第 2 章:作业成本法的相关理论及实务发展。该部分主要是对作业成本法 的理论介绍,包括与作业成本法相关的概念解释,作业成本法计算原理,以及 与传统成本方法相比,作业成本法具有控制成本、提高成本计算的准确性和便 1 于企业进行业绩考核、评价等方面的优势。 第 3 章:作业成本法与营销成本管理的融合。本章主要从营销管理过程出 发,对营销成本管理内涵和现状进行阐述,并利用作业成本法重建营销成本核 算体系,得出四个基本步骤:(1)确认和计量营销管理过程中各种耗费的资源; (2 )将可以直接跟踪到最终成本对象的材料成本和其他非工资性支出先归结到 相应的成本对象;(3 )把资源分配到作业,主要包括:确认作业所消耗的资源 种类和计算出作业中该成本要素的成本额,汇总各成本要素,得出作业成本库 的总成本额;(4 )将各个作业中心的费用总额按管理者的要求,选择作业动因, 按照客户、产品、经销商、营销过程等成本对象进行分离归结,分离归结的依 据是每一成本对象所消耗的各个作业成本库中各类作业的作业量。 第 4 章:案例分析。该部分主要介绍 A 公司的背景材料、营销成本管理现 状和存在问题,利用传统销售额比例法和作业成本法分别分摊营销成本费用, 并做比较分析。在 A 公司的营销成本管理中存在着缺乏先进的成本管理方法, 营销成本费用只有归集没有分配,预算缺乏力度和资源浪费严重等问题。因为 该公司营销成本管理中存在着诸多问题造成近几年企业业绩逐渐下滑,加上外 部竞争的加剧和市场容量的萎缩,企业面临着巨大的生存威胁。基于此,我们 将作业成本法引入该公司的营销成本管理中,并根据作业成本法的计算原理合 理地确定作业、分配资源,进而将营销成本费用比较准确地分摊到主要的产品 中,在与传统方法对比中,反映出产品的真实盈利水平,为企业决策提供更为 有效的成本信息。 第 5 章:结论。该部分首先是对案例研究的总结,在此基础上,对案例中 的企业营销成本管理提出三点建议:(1)加强营销预算过程控制;(2 )建立预 算执行结果控制标准;(3 )引进作业成本管理(ABCM )加强营销管理。最后 阐述了现有的研究中尚未涉及或者少有涉及的领域,提出对未来研究的展望。 总之,作业成本法通过营销作业对营销成本进行分摊,比较精确地分摊了 成本费用,解决了传统方式下营销成本失真和无法真实反映产品盈利能力等问 题,有利于企业的营销成本控制和决策优化。
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