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关于 EEC 公司的战略研究 中文摘要 2008年美国次贷危机导致的国际金融危机的爆发及蔓延引发了一场波及全 球所有国家的经济衰退。各国政府为了尽快止住经济急速下滑的颓势，采取了 积极的财政刺激政策与宽松的货币扩张政策，世界范围内的经济环境发生了具 大的变化。中国政府以“四万亿”投资方案为中心出台了一揽子扩张性财政政 策并实施了极其宽松的货币政策, 随着扩张性财政支出需求的集中释放，以公 共支出需求替代萎缩的出口需求，形成了支撑经济增长的核心动力，带动了中 国经济逐渐回暖，特别是房地产业、城市公共建设等产业发展迅速。与之相伴 的是市场对电梯产品需求速度增加，电梯行业的环境发生了巨大的变化。 EEC 是中国电梯行业内的一名新兵，其经营战略有必要随着外部环境的变 化进行调整。EEC是世界上最大的电梯公司OTIS的独资公司，位于苏州，其主 要经营的EXPRESS品牌主要面向国内的中、低端电梯市场。 EEC 的“在保持成本领先的基础上，目标集中，拓展新的利润增长点”战 略，是从企业战略思想的角度出发，运用传统分析工具SWOT分析法，对EEC公 司的发展环境及经营状况进行了深入研究；对 EEC 公司目前存在的问题和遇到 的威胁，进行了充分的剖析。 通过分析 EEC 外部环境的变化，宏观经济正逐渐回暖，但其回升向好的基 础还不稳固；分析行业环境趋势，由于房地产业、城市公共建设等产业发展迅 速，中国已经成为世界最大的新装电梯市场的，预计未来10年，中国的电梯市 场仍将保持每年 20%的递增速度；分析电梯产品的技术方向，新一代电梯技术 还在迅速发展，包括节能技术、安全技术、新技术材料等，新技术应用已经成 为电梯发展的主要趋势；分析了外部威胁，国外知名电梯企业合资合作建厂， 原有厂家纷纷扩大生产规模，民营电梯品牌发展迅速，市场份额已达整个市场 的五分之一。 通过分析EEC的内部资源，具有资金实力雄厚了母公司OTIS的财务支持； 具有OTIS的150年发展历史的技术支持，国内一流的制造设备；具有130多年 历史的经典英伦EXPRESS的品牌资源；具有OTIS派遣的具备多年管理经验的高 级管理人才；具有OTIS全球实施的先进的ERP信息管理系统。 关于 EEC 公司的战略研究 总结出 EEC 公司现在面临的主要问题，由于民营企业的快速崛起、独资和 合资纷纷进入电梯产品的中、低端市场。造成中、低端市场竞争加剧，价格竞 争逐渐占据主导地位，平均利润水平在不断降低；随着市场上 EXPRESS 电梯的 保有量的增加，怎样保证产品售后的服务质量，也是需要研究的另一个问题。 基于EEC的SWOT研究，制定了“在保持成本领先的基础上，目标集中，拓 展新的利润增长点”的战略。通过成本领先，可以使 EEC 公司获取比行业内其 它公司更高的利润；“目标集中”可以使公司产品具有针对性，快速适应市场 变化，保证了 EEC 电梯产品销售的市场份额；“拓展新的利润增长点”是针对 产品售后的服务及维保，这即可以保证 EXPRESS 产品在售后保持正常运转，保 持客户对 EXPRESS 产品高质量的口碑，也可以让公司赚取除新梯销售以外的利 润的增加。EEC的战略制定，保持竞争优势为目的，使EEC能在竞争激烈的中、 低端电梯市场处于有利地位。但是，要防止顾此失彼，在降低产品成本的同时 也要保证产品的质量，立足当前，放眼长远。 环境决定战略，战略决定组织。当企业的内外环境发生变化，企业战略必 然发生变化，新的战略必须有相应的组织结构来支持和保证。随着 EEC 企业战 略的调整，也要对其组织结构适当的调整，以保证新战略的贯彻与实施。 “成本领先”，一方面包含降低产品生产的能耗与物耗，另一方面要降低 企业的管理成本。组织结构的调整也要针对这两方面，一、技术研发部门职能 重点调整，在保证新产品研发的基础上，通过技术创新降低产品的能耗与物耗， 进而降低产品成本；二、成立 ERP 专案小组，深化 ERP 系统的应用，利用企业 业务信息化提高效率，降低管理成本。 “目标集中”，销售部门增加了收集信息职能，把市场部并入销售部。让 销售部变为EEC的“眼睛”与“耳朵”，把市场上的必威体育精装版变化反馈给公司内部。 “拓展新的利润增长点”，新增加服务部，培养公司自己的安装、维保队 务，在条件成熟的地