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基于离散选择模型的农业保险服务满意度研究 张东玲,许小梅,牟鹏飞 青岛大学,经济学院 农业保险试点现状 农户: 参保积极性不高 意愿不强烈 对农业保险认知有限 保险公司 缺乏专门的农业保险相关的法律 经营动力不足 具有语言评价信息的多属性决策方法 在农业保险服务满意度研究中,可以将语言评价信息转换成二元语义形式,再运用二元语义的性质进行运算或处理。 二元语义是一种基于符号平移概念,它是采用一个二元组 来表示语言评价信息的方法。其中, ,事先定义的语言评价信息集中的语言短语, 表示由计算得到的语言信息与初始语言评价集中最贴近语言短语之间的偏差。 满意度模型 一、因子分析法提取潜在变量 若 最大,则待判别的农业保险满意度级别属于 。 谢谢! * 农业保险保单 农业保险服务满意度评价体系 C2费率厘定 C3理赔额度 C4合同条款 C5财政补贴额度 农业保险服务 C7参保渠道 保险公司 C11品牌形象 C12推广农业保险 C8定损合理性 C9理赔及时性 C10服务专业性 C6巨灾防范 农业保险服务满意度评价体系 C1险种覆盖 农业保险保单 农业保险服务满意度评价体系 C2费率厘定 C3理赔额度 C4合同条款 C5财政补贴额度 农业保险服务 C7参保渠道 保险公司 C11品牌形象 C12推广农业保险 C8定损合理性 C9理赔及时性 C10服务专业性 C6巨灾防范 农业保险服务满意度评价体系 二、建立有序Logit回归模型 *
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