试论人力资源管理新模式.pdfVIP

13. 试论人力资源管理新模式 杜迎梅 (吉林省烟草公司四平分公司伊通营销部) 摘要：当前，人才竞争成为企业竞争的一个焦点。如何完善人力资源管理模式，分析企业经营管理中存在的问 题，树立“以人为本”的管理理念。建立科学的人力资源管理制度，建立健全激励机制，提升企业的经营管理 的整体水平。 当代国际竞争，归根结底是科技实力与创新能力的竞争，是“人”的竞争。建设创新型 国家的决策是事关社会主义现代化建设全局的重大战略决策，是我国和平崛起发展的必然选择， 更事关国家生存、民族振兴。贯彻落实好这一历史任务，关键在于完善用机制，在于发动人的 积极性、主动性和创造性。 一、人力资源管理的定义 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培 训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的 诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组 织目标。 根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即： 1、是人力资源管理的外在要素 ─ 量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力 和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结 合，使人和物都充分发挥出最佳效应。 2、是人力资源管理的内在要素 ─ 质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的 思想、心理和行为进行有效的管理 （既对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理）， 充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。 二、管理定位决定人力资源管理的方向 回顾历史，可以看出，我们烟草企业人力资源利用的现状不容乐观。我们的企业在人力资 源方面有不少优秀的传统和至今仍然行之有效的经验。烟草的职工既牢骚满腹，又富于创造力， 纪律严明与团结合作更是从成立以来形成的优秀传统。科学管理之父泰罗强调，在企业中建立 “友好合作和互相帮助”的机制，在我们烟草成立初期就有了这样的团队精神和工作热情，但 没有被充分引导到科学管理的轨道上去。烟草职工历来是勤奋的，只是管理者很少引导吉它挖 掘他们的聪明才志，并让他们去发挥自己的聪明才志，使其更有效率地工作。 49 我认为，主要原因在于我们的企业没有清晰的管理定位，为管理而管理的情况比较突出。 现在我们烟草企业意识到了管理的重要性，我们从传统人事管理，把人设为一种成本，将人当 作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。而现在我们已经意识到了人力资源管理的重要 性，正把人作为一种“资源”，小心保护它、积极引导它、大胆开发它。人力资源管理的关键 是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”。在一个组织中，围绕人， 主要关心人的本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等等， 更通俗地说，人力资源管理主要包括求才、留才、用才、育才、激才等内容和工作任务。而人 事部门是人力资源管理与开发的策略性角色，其工作重点不是对员工问题进行急救处理，而积 极参与企业的经营发展策略的拟定和实施。激励员工工作的积极性、主动性、创造性、挑战性， 满足其成就感；不断投资于培训和发展工作，营造员工和企业共同的、共存的、共荣的企业价 值观、经营理念和企业文化，使员工更积极有效地进行工作，帮助企业各部门成功地达到企业 战略目标，这才是人事部门的工作主方向。 三、转变人力资源的管理模式 人力资源管理包括一切对组织中的员工，构成直接影响的管理决策及其实践活动，就是 要在企业内部进行正规的制度设计，以促进员工才智的充分发挥，更快更好地实现企业的各项 目标。企业只有拥有高素质的员工，才能使企业保持竞争优势。要改变我们现在人力资源使用 和管理的现状，我认为有以下几个方面。 （一）管理者要转变对职工的看法和观念。 员工不再是直接用工资和奖金就能简单得到的生产要素。我们的企业对每位员工要都有具 体的工作流程、职责及清晰的岗位描述。三洋公司的创始人井植熏有一个观点：一般工人工作 八小时，中层干部工作十六小时，经理人员工作二十四小时，他认为，一般工人只要求他们在 八小时内干好工作就行了