试论创新型企业核心竞争力.pdfVIP

2o09年第 6期 N0．6．2009 (总第 l18期) 现 代 企 业 文 化 M0DERNENTERPRISECUIJTURE (CumulativetyN0．118) 试论创新型企业核心竞争力 黄升旗 (湖南行政学院管理学教研部，湖南长沙41o006) 摘要：创新型企业之间的竞争本质上就是其核心竞争力之 证创新体系有效运转 ，包括激励、竞争、评价和监督机制 ； 间的竞争，创新型企业要想在竞争激烈的市场中维持并扩大现 (4)创新环境——维系和促进创新的保障，包括创新企业政策、 有市场份额，取得竞争优势，并在竞争中保持长期的主动权， 法律法规、文化等软环境，信息网络、科研设施等硬环境，以 必须提升核心竞争力。只有具备 了核心竞争力，创新型企业才 及参与国际竞争与合作的外部环境。 能适应国内外市场竞争，并在激烈的市场竞争中求得可持续的 核心竞争力的概念最早由管理学家普拉哈拉德 (Prahalad) 发展 。 和哈默 (H锄e1)在199O年发表的 ((晗佛商业评论》中提出，他 关键词：创新型企业；核心竞争力；市场竞争 们认为 ： “所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和 中图分类号：F276 文献标识码：A 技能，尤其是协调各方面资源的知识和技能。”也就是说，企业 文童编号：1674—1145 (2O09)O6一OO30—03 核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续竞争优势的核心 能力。它还可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形 一 、 创新型企业核心竞争力的内涵界定 成的，蕴涵于企业 内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现 创新型企业，本质上是创新型国家的具体化。创新型企业 在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主 的关键词在于 “创新”和 “企业”。创新 ，意味着企业的竞争力 动的核心能力。 专注于创新能力的培养。一般说来，创新型企业具有四个基本 借鉴核心竞争力理论，如何定义创新型企业核心竞争力呢? 要素： (1)创新资源——创新活动的基础 ，包括人才、信息、 本文认为，创新型企业核心竞争力是指创新型企业 自主拥有， 知识、经费； (2)创新机构——创新活动的行为主体，包括整 能够为顾客提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的， 个企业及其内部职能部门、员工个人等； (3)创新机制——保 各种知识、技能、技术、管理等要素的组合。一般说来，创新 取个性化的沟通形式和提供不同的内容。比如，可以向医学馆 能够使客户更加推崇出版社的产品和服务，并促使客户把相关 的图书馆馆长定期邮寄或E—mai1“馆长新知”，其中涵盖必威体育精装版外 的产品信息介绍给他们的朋友 、同事，从而使出版社获得更多 文医学图书的销售信息 ，供他们选购。又比如 ，可以向临床医 的新客户 。 生定期邮寄或E—mail“临床通讯”，其中涵盖出版社主推的参考 三、结语 书介绍，并配以 “医学新闻”、 “章节摘要”等内容，吸引临床 总之，会展营销和人员推销等营销方式是外文科技图书营 医生的兴趣，促使他们个人订购 ，或推荐单位采购。 销中最常见、最基本的方式 ，它们在宣传图书信息、建立客户 第四，数据库营销可以在与客户 (包括潜在客户)充分沟 关系上发挥了很大的作用。但是，在竞争 日益激烈、图书品种 通的基础上，实现最大化销售。会展营销和人员推销虽然是不 逐渐增多以及客户需求更高的情况下，数据库营销是最有效的 可或缺的外文科技图书营销方式 ，但是由于人力、物力的限制， 营销方式，以及其他传统营销方式的补充。通过会展营销、人 不可能实现与尽可能多的客户长期稳定的沟通。但数据库营销 员推销和数据库营销等营销方式的相互组合，才能