浅析新疆B2C平台的发展问题及对策.pdfVIP

第２９卷　第２１期 甘肃科技 Ｖｏｌ２９　Ｎｏ２１ ２０１３年１１月 ＧａｎｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｎｏｖ　２０１３ 浅析新疆 Ｂ２Ｃ平台的发展问题及对策 郑新平 （新疆友好集团股份有限公司，新疆 乌鲁木齐８３００００） 摘　要：Ｂ２Ｃ电子商务是企业与消费者之间的电子商务，它是以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ为主要服务提供手段，实现企业在线为客户 提供销售服务，并保证与其相关的付费方式电子化的一种模式。Ｂ２Ｃ电子商务的发展一直被业界所关注。随着新疆 电子商务环境的不断改善，接受网上购物方式的新疆消费者越来越多。目前内地Ｂ２Ｃ电子商务市场发展的红红火 火，各大企业激烈的竞争，使Ｂ２Ｃ市场迅速发展并日益完善，新疆等新兴市场的Ｂ２Ｃ发展持续看好。但综观其发展 现状，Ｂ２Ｃ电子商务发展仍存在着一些问题，国内Ｂ２Ｃ电子商务网站近几年也都面临着严峻的挑战。分析了当前中 国Ｂ２Ｃ电子商务的困境；针对目前新疆Ｂ２Ｃ电子商务企业所处困境的实际情况，提出了新的发展思路，并对其发展 前景进行了分析。 关键词：电子商务；新疆；Ｂ２Ｃ；分析 中图分类号：Ｄ９１３ １　概述 ２　Ｂ２Ｃ电子商务的概念及前景 在全民电子商务时代，由于新疆企业市场拓展、 ２．１　Ｂ２Ｃ电子商务的概念 销售范围的扩大，越来越多疆内企业开始进行电子 Ｂ２Ｃ（ＢｕｓｉｎｅｓｓｔｏＣｕｓｔｏｍｅｒ）是以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ为主要 商务活动，使得网上购物等业务成为企业一项极为 手段，由商家通过网站向消费者提供商品和服务的 重要的服务业务，网络使得空间上的距离越来越小， 一种商务模式。目前，在 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上遍布了各种类 大量的物品、信息需要快速传递，并且要保证网站流 型的Ｂ２Ｃ网站，提供从百货到计算机、家电等各种 量及转化率，促使了新疆电子商务企业的兴起。网 商品和服务。国内Ｂ２Ｃ电子商务商城ＳＡＡＳ解决方 民对Ｂ２Ｃ电子商务的适应及使用情况如图１所示。 案的成熟，特别是一些免费的商城系统（比如，上海 商派的Ｅｃｓｈｏｐ、ｓｈｏｐｅｘ、ｈｉｓｈｏｐ）的日渐成熟，使 Ｂ２Ｃ 电子商务商城的构建成本进一步降低。一些传统的 企业开始认识到开展电子商务的重要性，都纷纷建 立了卖自己产品的Ｂ２Ｃ电子商务商城。例如：苏宁 易购（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｕｎｉｎｇ．ｃｏｍ／）就是苏宁集团建立 图１　Ｂ２Ｃ网民数量趋势 的出售家电类全线产品的Ｂ２Ｃ电子商务商城。但 从图１的情况来看，对于行业 Ｂ２Ｃ网站来讲， 是由于各种因素的制约，目前以及未来比较长的一 提高网站流量及转化率，是电子商务应用是否起到 段时间内，这种模式的电子商务还只能占比较小的 实际效果的关键指标，所以网站的推广已经成为 Ｂ２Ｃ网站存在的必要前提。但２０１２年新疆的Ｂ２Ｃ 比重。但是，从长远来看，企业对消费者的电子商务 发展并没有表现出太多令人欣喜之处，甚至部分曾 将取得快速发展，并将最终在电子商务领域占据重 经领先的电子商务网站不得不面对生死存亡的抉 要地位。 择。造成这种现状的原因不仅仅是电子商务环境整 从图２可以看到，我国的Ｂ２Ｃ交易额增长迅 体的一些原因，