淘宝网C2C电子商务模式分析论文.docVIP

湖南生物机电职业技术学院 毕业论文 题 目： 淘宝网C2C电子商务模式分析 学 号： 201013132634 姓 名： 王 本 辉 专业班级： 电子商务10326班 指导老师： 吴 勇 老师 完成日期： 2013年4月17日 目录 【摘要】 1 【关键词】淘宝网、电子商务、C2C 1 一、 淘宝网简介 1 二、 淘宝网C2C电子商务模式分析 2 （一） 淘宝网信用分析 2 （二） 淘宝网物流分析 3 （三） 淘宝网安全分析 4 （四） 淘宝网盈利分析 4 三、 目前淘宝网C2C电子商务模式存在问题 5 （一） 信用问题 6 （二） 物流问题 6 （三） 网络安全问题 7 四、 针对淘宝网C2C电子商务模式存在问题的解决策略 7 （一） 信用问题解决策略 7 （二） 物流问题解决策略 7 （三） 网络安全问题解决策略 8 总结 8 致谢 9 参考文献 9 淘宝网C2C电子商务模式分析 【摘要】 在互联网计算机飞速发展和普及的今天，电子商务在各个领域应用越来越重要，尤其是购物模式给商家和消费者带来了极大的便利。电子商务的兴起逐渐的改变人民的消费观念，以及消费方式。当今越来越多人疯狂上网购物，使得我国C2C电子商务模式得到迅速发展。目前淘宝网是我国C2C电子商务模式的主要产物，为我国消费者提供了个人网上消费平台。在我国必威体育精装版兴起C2C电子商务模式的是易趣网，而淘宝网是后来居上逐渐占领我国C2C主要市场。本文首先讲述了对电子商务模式，以及淘宝网的一个认识和了解；其次是分析淘宝网电子商务主要模式；再则根据当今淘宝网的发展现状，分析得到淘宝网电子商务模式存在一些问题，并提出解决方案。并探讨淘宝网未来的一个发展趋势。本文主要是通过对淘宝网的电子商务模式分析，寻求淘宝网成功之处。 【关键词】淘宝网、电子商务、C2C 淘宝网简介 淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用必威体育精装版团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。 淘宝网C2C电子商务模式分析 淘宝网C2C电子商务模式指：淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式，其特点类似丁现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素，除了买卖双方外，还包括淘宝网所提供的交易平台，即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理员。 在这个Ｃ２Ｃ模式中，淘宝网扮演着举足轻重的作用。首先，网络是一个虚拟却又庞大的区域。如果没有一个像淘宝网这样知名的（依托于阿里巴巴）、让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家，那么买卖双方是很难完成交易的，其次淘宝网还担负着对交易过程和买卖双方信用的监督和管理职能，最大限度地防止网络欺骗的产生。再次淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。正是由于有了这样的技术支持，C2C的模式才能够在短暂时间内迅速发展起来，得到广大普通用户所接受。 淘宝网信用分析 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为好评、中评、差评三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：好评加一分，中评不加分，差评扣一分。在交易中作为卖家的角色，其信用度分为20个级别： 作为买家的角色，其信用度分为以下20个级别： 2007.6.21起，淘宝全网都有匿名购买功能,会员在任何类目购物都可以选择匿名评价，并且评价会生效计分。 每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。 若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝