建设高效的执行力文化.pptVIP

建设高效的执行力文化 建设高效的执行力文化 一、执行力 管理、管理者与组织 分工与效率 组织 执行的核心流程 组织惰性的形成 二、团队建设 冲突管理 沟通 建设学习型组织 做好“教练” 执行力 何为“执行力”？ 管理者的“习惯”？ 管理的效率从何而来？ 1、管理、管理者与组织 什么是管理？ 管理者做什么？ 成功的管理者没有固定的模式 在现实中我们每一个人：“不是管理者，就是被管理者。” 组织 “组织：有意识形成的职务或岗位的结构” ———— [美]Harold Koontz 组织？ 效率？ 效果？ 效率与效果的关系？ 如何评价一个管理者的业绩？ 管理职能（图示） 不同组织层次中的管理者 各层管理者从事各管理职能的时间分布？ 2、分工与效率 专业分工导致组织架构的出现 3、组织 组织过程 组织是统一的两面 怎样才算一个合理的组织？ 4、组织惰性的形成 ——管理的路径依赖性 习惯成自然？ 组织的自我防卫机制 组织惯性的形成 变革的阻力 个人行为与环境的适应——学习 学习 操作性条件反射 社会学习 行为塑造 基本归因谬误 组织惯性的形成 “承诺升级”（Escalation of commitment） 为什么有人说“中国的企业只会变老，而不会变大”？ 为什么这么多的企业上得快，下得也快？ 变革的阻力 变革会使已知的东西变得模糊不清 使人担心失去既得利益 会有人对变革的结果持怀疑态度 变革的基本途径 组织结构变革 技术变革 人的变革 沟通：将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。 沟通是一个过程： K I S S 原则 Keep It Short and Simple 太阳底下没有不能 沟通的事 请永远牢记 无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换 了解自己 刺猬 狐狸 成功的三大要素 自己最擅长做什么？（自己最不擅长做什么？） 坚实的核心业务； 具有奋斗拼搏的激情； 有准则的企业文化 以三大要素为依据，建立有规可循的企业文化； 知道什么时候做什么，明确工作范围和责任； 奖罚分明，公平合理； 官僚文化来自无规可循、奖罚不明； 有规可循的企业文化具有持久性； 在制度的框架内，有自由度和责任心； 有规可循不仅仅是采取行动，而是要求相应的人员，提出相应的想法，采取相应的措施； 有规可循有别于个人专制； 有准则的企业文化 有准则的人员； 有准则的思想； 有准则的行动； 4、建设学习型组织 “组织学习”与“学习型组织” “第五项修练” 从控制型组织到有机型、学习型组织的转化 组织学习与学习型组织 组织学习： 一个组织以累积的、相互作用的、有目的的行为方式对来自组织内部和外部的激励作出整体的观察、评价和采取相应行动的过程。 学习型组织： 持续地对组织学习过程中所获取的经验进行验证，及时将经验转化为能为全体组织成员所共享的知识。并服务于组织的核心目标。 “第五项修练” 1、自我超越（Personal Mastery） 树立终身学习观念，加强自我意识与反省。 2、改善心智模式（Improving Mental Models） 开放心灵，促进沟通与理解 3、建立共同的愿景（Building Shared Vision） 个人的愿景整合为共同的愿景 4、团体学习（Team Learning） 团体成员的共同学习。1+12 5、系统思维（Systems Thinking） 从事物的整体发展和相互关系出发来考察问题 与企业共同发展 案例分析：遇到“能人”老板怎么办？ A公司上上下下对总裁张先生的评价是一致的：张总工作很勤奋，要求自己也非常严格，他十分敬业，每天只睡三、四个小时，晚上十一点之前从来没回过家，夜里2、3点钟回家是常事。但是，这位张总个性好强，爱发脾气，经常让下属，特别是中高层领导当众下不了台，很是尴尬。 果然，来公司的当天下午就让我见识了张总的脾气，在有200多位普通员工参加的大会上，有两位正在发言的副总被强行中止了讲话，灰溜溜下了台，原因就是他们的讲话有点罗嗦，当时会场上静得能听得见针掉在地上的声音，这冷凝的气氛却与我急于会会这位张老板的好奇心形成了极大的反差。第二天，我终于同这位张老板面对面了。 ? 问：听说您每天工作很辛苦，为什么不授权让属下去做，而你可以拿出更多时间去抓企业战略上的大事？ ? 张：其实我很累，也想，如能授权让下面的人去做多好。但他们往往做不好，我也只