微博互动营销的优势及策略分析.pdfVIP

第29卷第10期 企业技术开发 2010年5月 No．10 ’rECHNOLOGICALDEVELOPMENTOFENTERPRISE May．2010 V01．29 微博互动营销的优势及策略分析 白晓晴 (武汉大学新闻与传播学院，湖北武汉430097) 摘要：目前，几大门户网站都正大力布局微博。它不仅为人们进行更快捷便利的沟通搭建了前所未有 的平台，同时也创造了在很多方面优于现有媒体的营销平台。传统的营销方式往往跟不上时代的发展， 微博的出现和发展已经促使一种全新的新媒体营销模式出现，那就是微博营销，文章结合徽博的发展 现状，对微博的传播优势进行分析，并且对微博营销的策略和技巧进行了探讨。 关键词：微博；营销；优势 中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1006一∞37(2010)10一0020—02 是促销活动?先定位，再根据定位来确定目标受众，再投 1利用微博推广营销的优势 其所好谈他们喜欢的话题，拉近距离。 微博的出现不仅为广大互联网用户提供了全新的休 比如恒信钻石机构注册了五个不同的微博账号，几 闲娱乐和人际交往方式，还成为了一种在很多方面优于 个账号分别从整体品牌形象、公益、产品宣传和领导人等 现有媒体的营销平台。互联网日益个人化、扁平化、去中 几个维度，各有侧重地来吸引微博上的潜在消费者。例 心化，微博应运而生，使互联网正在形成新的个人平台中 如，万科开设了首家房产微博，而且是群组微博，除了企 心，用户获取信息的成本得到极大降低，传统的营销方式 业的官方微博北京万科，王石和旗下高管肖劲、毛大庆都 对用户的影响也正在不断减小。 分别开设了个人微博。 对比以往的互联网产品，微博具有其特有的优势。对 2．2随时监控。适度反应 比SNS，微博的公开性和传播信息的特点，让它更容易做 相比传统的SNS、BBS和个人博客，微博的传播速度 植入营销，更容易让企业找到“沟通点”。而用户交流信息 和范围都要大得多。企业在注册完微博账号后，需要经常 的主动性，会让它们对这种“沟通”更友好，而不像SNS使用微博客检索工具，检索组件可对企业品牌、产品和相 那样更私密、更个人化，会更抵触。 关的话题进行监控，以及能够从追随者处获得建议和信 与传统博客相比，微型博客放大了手机用户的使用 息反馈。而一旦在微博客上遭遇了负面信息，不要惊慌， 潜力，它主要支持文字、图片，信息传播更为快捷、广泛， 应快速检索相关留言，了解情况后再联系相关客户，切不 体现出相对广度。微博受接收终端制约，页面相对简洁。 可贸然发表回复或者声明。4月初的“肯德基秒杀门”就 由于先天因素，它自发的组织性不强，因此在聚合上就存 是经典案例。第一条与此有关的微博出现在4月5日19： 在一定的困难。但是，微博也根据自身优势尝试每日推出 30，一位用户贴出优惠券图片，随后陆续有几人转发，到 不同的热点话题，鼓励用户参与和交流。其信息发布方式 第二天14点之前有几条微博表示“去吃了，真便宜”。而 和界面分布更方便用户链接和转发，使用户间实现互动 14点之后肯德基突然宣布停止此次活动，剩下的1100 变得更为简单、便捷。 余条微博几乎都是在传播此事并加以调侃，让人印象深 传统的营销方式往往跟不上时代的发展，微博的出 刻的包括顾客叫麦当劳外卖到肯德基的照片以及“KFC 现和发展已经促使一种全新的新媒体营销模式出现，那 玩不起就别玩”的图片，甚至关于肯德基“Wedochicken 就是微博营销，下面将对微博营销的策略进行探讨。 fight”翻译的段子也被挖网友们翻出来抨击。 肯德基中