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常见问题之有问必答 1：键盘无反映。 解决方法：先关机，拔下键盘插头重新插上，注意键盘插头有一定的方向 不要强硬的插会损坏内部针脚。 2：键盘无法打字。 解决方法：有可能顾客误按了键盘上的大写锁定键（Capslock），如还不能解决请 多切换几次输入法，具体可以用组合键（CTRL+SHIFT）或（CTRL+空格键）。 3：键盘有部分字母打不出来。 解决方法：估计是键盘进水或其他原因损坏，建议更换新的键盘。 4：鼠标按键失灵。 解决方法：重新插一下鼠标。 5：电脑无声音 解决方法：双击右下角的小喇叭，检查是否被没为静音或音量调到最低了；检查任务栏上是否有其他程序占用的声音设备；检查音箱或耳机到机箱上的连接插孔是否插正确了 6：电影是国语粤语双语版本 解决方法：可通过播放器里的声道切换来纠正，注意部分影片是4声道录制，你可能需要切换第一通道，第二通道，并不是常见的左声道右声道。如果切换了声道还不能解决那则这部电影先天录制没录好。 7：CS进入服务器时无故弹出 解决方法：请完全退出CS到windows桌面再重新进入，CS出现HL。EXE非法操作，请重新启动电脑。 8：为什么双击游戏没反映（CS）？ 解决方法：看看任务栏里面有没有这个游戏，有的话，点一下，没有的话，重新启动试一试。 9：为什么CS中，我加入别人的主机没有我控制的人？ 解决方法：等进入游戏，先点OK，再按1，1（选匪）或者按2，2（选警）。 10:CD-KEY非法 解决方法：E:\Tools\DisktopIcon\游戏工具中的CD-KEY生成器就行了。 11:有些游戏没有退出菜单（如一些收费电影） 解决方法：按ALT+F4或ESC退出 12：关于游戏分布的情况（如泡泡堂放在那里） 解决方法：打开电脑桌面熟悉一下就行了 13：ISCIS掉线情况下，如何解决？ 解决方法：玩本地的对比更新。 14、一打开QQ就是别人的正在登陆 解决方法：在QQ的系统设置中取消自动登陆 15:有时出现QQ上不去 解决方法：TENCENT的问题，有时候就会出现某段号码段的QQ不能上，请稍后再试或换其他QQ再上 16：如何帮客人上传照片到他的QQ空间？邮箱？ 解决方法：1、打开QQ空间，点击相册，再点击右上角的上传相片，选择上传照片的方式，然后写上照片的名字，再点击浏览按钮，浏览到相片的位置打开相片，再点击提交就可以了。 2、打开这个网站、输入客人的QQ号码密码登陆上去，在网页里面找到/传照片片/这个按钮，点击上传即可。 3、打开顾客的邮箱，找到邮箱里面的 我的相册 这个按钮 方法如上。 17：如何进入QQ游戏 解决方法：1、打开QQ，点这个图标。就行了。 2、打开桌面对战平台里的QQ游戏，登录就行了。 18：摄相头要照相的问题： 解决方法：按二次摄相头就OK 19：为什么智能ABC打出来的是英文？ 解决方法：切换大小写，或点击输入法指示器左面的记事本图标，选中“显示输入法状态”，再点击智能ABC的状态条上的 “A”。 20:不能上网 解决方法：检查网线是否被人踢掉了 21： 如何帮客人下载MP3？ 解决方法：用KUGOO帮客人下载。 22： 如何申请游戏账号？ 解决方法：上WWW.17173. COM这个网站然后找相对应的游戏。 23：如何添加传奇私服。 解决方法：H:\Legend of Mir目录下的登陆器 下编辑游戏就OK。 24：如何有哪些信誉好的足球投注网站阳光网站里面的电影？ 解决方法：打开桌面阳光影院图标，在左上角的输入客人想找的电影。 25：一些你没有遇到过的，无法解决的问题？如何解决了？ 解决方法：一些没有见过无法解决的，可以建议客人重启一下电脑，一些问题在重启电脑后，一般都可以解决 26:如何帮客人压缩文件？ 解决方法：在桌面的空白处单击右键，新建一个“新建 WinRAR 压缩文件”双击打开这个压缩工具，单击右上角的添加，浏览到顾客想要压缩的文件，单击确定就可以了。 27：PUBWIN登陆时提示“对不起，不允许自助登录，请到前台开户”如何解决？ 解决方法：请叫客人到前台刷卡，放能上机。 28：我们PUBWIN收费系统中，如果客人要换机如何解决了？ 解决方法：按出下面的框然后点注销本机就可以了。 29．在计算机出现蓝屏的时候？ 解决方法：先重起计算机，看是否能进入，如能进入桌面方可；如不能请叫网管查看. 30.显示器颜色不正常，怎样解决？ 解决方法：在一般情况下，如显示器颜色过亮，或则色彩太浓时，先使用显示器上的MENU功能菜单，调整一下亮度，对比度，（多实践几次就明白什么程度下正常）；如果看见显示器颜色很不正常，色彩较黄或则花花绿绿的，说明显示器数据线接触不好，请拧紧显示器数据线，同时用力插紧所有的电源线。 31.计算机反复启动都不