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二手车鉴定评估师认证考试三级笔试理论复习资料 一．选择题 1.售后服务工作的核心内容是（ 　）。 A、质量保修 B、备品供应 C、用户培训 D、提供车辆信息 2.目前，轿车进入我国居民家庭总体上处于（ 　）。 A、成熟 B、衰退 C、成长期 D、导入期 3.某一汽车业务处于成熟的低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率高，也不需要大量投资，企业一般采用保持政策，这属于（ 　）类业务。 A、金牛　　　　　　B、问题　　　　　C、明星　　　　　　　D、瘦狗 4.我国汽车产品一般在每年的3－5月份保持较好的销售形势，而夏季的销售形势较为平淡，这是汽车市场的（ 　）波动。 A、周期性　　　 　B、长期趋势　　 　C、偶然性　　　　　D、季节性 5.经济型轿车除了具备经济、实用、安全、可靠的特点之外，还具有（ 　）特点。 A、价格合理　　　　B、外观漂亮　　　C、运输物品　　　　　D、车速快 6.旧车交易最核心的环节是（ 　）。 A、是否具备正式发票　　 B、估价 C、外观是否良好　　 　D、确定折旧年限 7.（ 　）顾客容易受别人诱导和影响而迅速做好购买决策的购买行为。 A、理智型　　　　　　　B、习惯性　　　　C、情感型　　　　D、冲动型 8.销售物流的具体业务是从（ 　）开始的。 A、用户订货 B、新车发运 C、仓储 D、传递信息 9.（ 　）是由一系列短期诱导性、强刺激性的战术促销方式组成。 A、人员推销 B、广告 C、营业推广 D、公共关系 10.对于大量购买的中间商可给予一定折扣优惠，购买越多，折扣越大，这种折扣方式称为（ 　）。 A、数量折扣 B、现金折扣 C、功能折扣 D、全面折扣 11.某汽车公司利用人们“发”的心理特点，采用“XX大发”汽车进行促销宣传，取得了显著效果，这一行为是受（ 　）环境的影响。 A、经济 B、政治 C、社会文化 D、自然 12.在某一特定时期，经济发达地区的消费者或者收入相对较高的社会阶层，对汽车的消费比较明显，这表现出的是汽车消费市场的（ 　）特征。 A、需求具有伸缩性 B、需求具有多样性 C、需求具有替代性 D、需求具有集中性 13.对同一预测对象采用多种途径进行预测的方法，叫做（ 　）。 A、组合预测法 B、需求弹性法 C、市场细分集成法 D、定性预测法 14.把汽车市场分为整车市场和部件市场，这是按（ 　）划分的。 A、汽车使用的燃料不同 B、地理位置不同 C、汽车产品的性能特点不同 D、汽车产品的完整性不同 15.下列哪个不是汽车营销学的研究方法（ 　）。 A、产品研究法　　　B、职能研究法　　C、管理研究法　　　　D、客户研究法 16.正确阐述职业道德育人的事业的关系的选项是（ 　）。 A、没有职业道德的人不会成功 B、要取得事业的成功，前途条件是要有职业道德 C、事业成功的人往往不需要较高的职业道德 D、职业道德是人获得事业成功的重要条件 17.市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（ 　）的观念。 A、树立职业道德 B、强化职业责任 C、干一行爱一行 D、多转行多受锻炼 18.企业创新要求员工努力做到（ 　）。 A、不能墨守成规，但也不能标新立异 B、大胆的破除现有的结论，自创理论体系 C、大胆的试大胆的闯，敢于提出新问题 D、激发人的灵感， 19.三相绕组的3个空间位置间歇（ 　）。 A、30° B、60° C、90° D、120° 20．（ 　）传动以油液作为工作介质，依靠油液内部的压力来传递动力。 A、液压 B、气压 C、机械 D、电力 21.节流阀属于（ 　）。 A、压力阀 B、流量阀 C、方向阀 D、液压辅件 22.汽车采用的液压变矩器属于（ 　）式液压传动。 A、动力式 B、容积式 C、压力式 D、体积式 23.双柱托举式举升器属于（ 　）举升漆 A、车下顶举式 B、局部 C、车侧托举式