激励员工发挥所长、贡献心十三招.docVIP

激励员工发挥所长、贡献心十三招 一，不要发号施令 好的主管很少发号施令，他们都以劝说、奖励等方式，想部属“行销”一项行动，尽量避免直接命令。 二，让部属自己做决定 部属要对工作感觉有支配权，如果他们凡事都须等候上司决策，那容易产生无力感，不过部属通常并不熟悉作决定的技巧，因此主管应该告诉部属，不同的作法会有哪些影响，然后从中选择。 三，授权而非倾倒工作 “授权”是管理的必要技巧之一，如果你将一大堆工作全塞给部属去做，应称为“倾倒”。部属会认为你滥用职权，而授权任务则是依照部属能力委派工作，使他们得以发挥所长圆满完成任务。 四，为部属设立目标 设立目标比其他管理技能要能有效改善部属表现，不过这些目标必须十分明确，而且是可以达到的。 五，倾听部属意见 尽可能安排每周一次与部属聚会，藉此机会部属可以表达他们想法与意见，而主管则应用心记录谈话内容，以便采取行动，当然你未必须同意每位部属的要求，但不妨用心倾听，因为员工会因为你的关心、关切而努力工作，表现更好。 六，信守诺言 好的主管永远记得自己的承诺，并会采取适当的行动，如果你答应为部属做某些事情却又没有办到，那将损害部属对你的信赖感，因此，你不妨经常携带笔记本与部属谈话，讨论时，将对方的要求或自己的承诺写下来，随时检讨自己执行的情形，如果短期内无法达到，最好让部属知道你已着手去做，以及所遇到的困难。 七，不要经常中途变卦 部属工作需要连贯性，他们希望你不要朝令夕改,因此如果政策改变，最好尽快通知，否则部属会觉得无所适从。 八，预防胜于治疗 每天检视公司运作情形与部属工作进度以便在形成大问题前了解错误，防患于未然。 九，心平气和地批评 对部属尽可能公平对待并设立简单规范，严格执行，这样部属从你的态度中，便可明了是否做的更好。 十，计划未来 如果你的公司缺乏升迁机会，最好改变，因为人若有升迁的希望便可激励努力工作，求取表现。 十一，避免轻率下判断 每个人处理事情的方式不同，你的方法未必是唯一合适正确的，所以最好避免轻率地断言部属犯错，否则会影响对他们信任感，甚至做出错误的决策。 十二，适当地奖励部属 每当部属圆满完成工作时，立刻予以奖励或赞美，往往比日后的调薪效果更好，赞美与惩罚的比例应该是四比一，可惜大多数主管对部属仍是贬多于褒 十三，鼓励部属办公室友谊 让部属们在工作中有机会交谈、和谐、相处。因为许多人愿意留在一个单位工作，是因为喜欢这个环境与同事。因此不妨经常办此聚会，增进部属间的感情，部属们在人和气氛下工作，会更有创造力，更有活力。