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管理学原理与方法试题库 第一章? 管理与管理学 ?一、填充题 1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效，责任为基础的专业职能。 3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：计划，组织，领导，控制，创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。 4.所谓计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动. 5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色，信息角色，决策角色三大类。 6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是_决策_。 7.管理的本质是协调，,协调的中心是人。 8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越强,控制的定量化程度也越高。 9.管理的计划职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，组织____职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来。 10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能，人际技能，和_概念技能。 11.管理的目的是为了实现预期目标。 12.控制等实质就是为了使实践活动符合于计划。 13.管理二重性指的是管理既具有自然又具有社会属性。 14.管理者的决策角色包括_企业家角色，干扰应对者角色，资源分配者角色，谈判者角色。 15.人际技能包括对下属的领导能力，处理不同小组之间关系的能力； 16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的。 ?二、选择题 1.从理论概念出发建立的模型称为A.描述性模型,从统计规律出发建立的模型称之为B.经济计量模型建立在经济归纳法基础上的模型称之为C.解释性模型 2. E.创新职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有D.控制职能。 4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演A.人际角色 5.在C.决策角色中,管理者处理信息并得出结论。 6.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是B.干扰应对者角色 7.对于基层管理而言，最重要的是A.技术技能??? 8. C.概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。 9.B.人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。 10.从典型到一般的研究方法是A.归纳法? 11.著名的霍桑研究就是采用B.试验法?研究管理中人际关系的成功例子。 12.作为B.传播者管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为B.传播者管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。 13.投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于?C.解释性模型 14.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是A.诊断技能 15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 16. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？B.普遍适用于各类组织； 17. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于D.需要协调他人的努力以实现组织目标 18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定?B.长远全局性决策??????? ?19. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列C.概念技能，人际技能，技术技能； ?四、问答题 1.人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？1. ⑴自古至今，人类的一切社会活动，都具有三个基本特点：目的性，依存性和知识性；⑵这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的问题。 2.何谓管理？管理的基本特征是什么？2. 管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。其基本特征为⑴管理的目的是为了实现预期目标；⑵管理的本质是协调；⑶协调必定产生在社会组织中；⑷协调的中心是人；⑸协调的方法是多样的。 3.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？3. ⑴计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。⑵每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。如