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《企业管理咨询》复习资料 第一章 企业管理咨询与诊断概述 （一） 一、单项选择题 1、下列关于管理咨询含义的表述不正确的是() A、管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动B、管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程 C管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D、管理咨询是一种中介机构性质服务 2企业管理咨询首先产生在(??? ?? )A、中国??????????? B日本??????????? C西欧?????????D美国3( C )是管理咨询生命力和活力的源泉。 A合作性 B、有效性 C、创新性 D、科学性 4自（）后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。 A20世纪60年代 B、20世纪80年代 C、20世纪70年代 D、20世纪90年代 5( B )是管理咨询存在的基础和前提。 A合作性 B、有效性 C、创新性 D、科学性 6下列关于五大地区咨询需求量从大到小排列顺序依次是（）A、西南地区、长江中游地区、东北地区、中部地区和西北地区 B长江中游地区、西南地区、东北地区、中部地区和西北地区 C东北地区、长江中游地区、西南地区、中部地区和西北地区 D长江中游地区、中部地区、西南地区、东北地区和西北地区 7有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的() A、英国 B、日本 C、德国 D、美国 8咨询始于19世纪90年代()建筑家约翰?斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。 A法国 B、英国 C、美国 D、日本 9中国企业管理协会于()年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。 A1978、日本 B、1979、日本 C、1980年、日本 D、1980年、英国 生产者市场的购买类型不包括以下（　　）类型。 A、新购B、直接重购C、修正购买D、理智性购买 、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下（　　）因素。 A、技术因素B、环境因素C、人际因素D、个人因素( ABCD ) A、功天下 B、战争 C、治国 D、用人 E、金点子 2、企业管理咨询的创造性特点，主要表现为(????????? )A、表现在用新的思维方式去分析企业的问题B、表现在用新的观点去观察企业的管理现状C表现在以科学的态度和创新的精神去设计切实可行的且具有突破的建议方案D、表现在一切的咨询要以事实和数据说话E、表现在咨询人员不为企业领导人的意见所左右某咨询机构分析其咨询客户所在的行业特点和企业特点后，认为该企业所在行业具有竞争分散型特征，企业具有追随型特点。这些判断分别涉及到行业和企业分类的哪些标准(???BD)A、行业兴衰特征分类??B行业竞争型式分类C、企业成长特征分类??D企业地位特征分类E、行业和企业发展特征分类在接洽咨询阶段，要正确处理好咨询主客体之间关系，作为咨询主体来说，要注意的问题是(???????? )A、树立咨询形象????B判断客户诚意C、打开调查局面???D确定咨询费用E、衡量受理条件一般来说，可供企业选择的投资战略方案有(????????? )A、积极的投资战略方案???B追加投资的战略 C不投资或少投资的战略??D负投资战略E、消极的投资战略产品寿命周期的不同阶段，企业产品战略方案也有所不同。在成熟期，企业产品战略方案有(????????? )A、改进或改革产品战略??B新品名牌战略C、优质低价战略??D产品差异化或特色化战略E、新品形象战略企业经营单位战略咨询的主要方法有(????????? )A、SWOT分析法??B投资组合分析法 C行业结构分析法?D行业内战略集团分析法E.行业寿命周期分析法企业管理组织咨询从总体上说是一项复杂的工作，同时它还具有的特点是(???????? )A、全局性?????? B风险性??????? ?C系统性D、策略性?????????? E竞争性对企业业务活动组合的分析方法具体包括(??)A、边际分析法??? B效益分析法??? C贡献分析法D、关系分析法?????? E工作负荷分析法 广义的产品寿命周期比狭义的产品寿命周期多的几个阶段是(????????? )A、产品设想期??? B产品设计期????C产品试制期D、产品投入期?????? E产品成长期1生产现场的环境管理分析的主要内容有(????????? )A、安全生产与劳动保护分析??B文明生产分析??C定置管理分析D、色彩管理分析??E物流管理分析