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第24卷第2期 吕梁高等专科学校学报 2008年6月 V01．24No．2 Journalof Jun．2008 LvliangnigherCollege 企业战略管理的几个前沿理论 全志玲 (中国联通运城分公司，山西运城044000) 摘要：2皑纪末，国外战略管理学发展迅速，并广泛应用于企业管理．因而对国外战略管理的前沿理论作综述，讨 论企业核心竞争力理论、企业再造理论、顾客价值理论，指出我国在战略管理前沿问题上研究的不足，有利于对其 进行更为深入的，具有前瞻性的研究． 关键词：战略管理；核心竞争力；顾客价值 中图分类号：F203文献标识码：A 文章编号：1008．7834(2008)02．0093．04 “战略”一词，在20世纪60年代用于企业管理．实践证明：许多企业经营成功与否关键看其是否制定了适合 企业发展的战略。所以企业管理界将战略置于学术研究的前沿地位使其成为企业管理发展的核心问题．u1涉 及战略管理的前沿理论主要有企业核心竞争力理论、流程再造理论、顾客价值理论等，其发展趋势为：战略重点 一企业外部环境的适应到企业内部能力的关注；战略目标——追求短期利益到寻求长期优势． 1企业核心竞争力理论 美国学者哈默尔与普哈拉在1990年提出企业核心竞争力理论，这一理论解释了成功企业长期竞争优势 (企业核心竞争力)存在的原因，也指明一条企业发展的成功之路，在20世纪90年代以来风靡全球．企业核心竞 争力(Core Competence 保持持续核心竞争力的能力．【21随着市场竞争日趋激烈，优胜劣汰适者生存，企业要想求得生存并得以发展就 必须培育或提升企业核心竞争力． 20世纪90年代以来，企业核心竞争力理论得到长足的发展，该理论实际上是一系列具有特定密切联系的 理论的集合体．主要包括“企业资源基础论”(沃纳菲尔特，1984)和“企业能力基础论”(提斯·匹斯安欧和舒 恩，1990；兰格路易斯，1992)这两大分支．这些理论的共同之处是：更加强调企业内部条件对企业核心竞争力的 决定性作用，认为企业内部资源、能力和知识的积累，是企业获得超额利润和保持企业核心竞争力的关键． 1．1资源基础理论 “企业是一个资源集合体，每种资源都有多种不同的用途”的认识．根据研究目的的需要，资源被划分为三类： 有形资源(如厂房、资本金)、无形资源(如专利、商标)和知识资源(存在于个人本身、文件、计算器或其他 类似的存储和交流媒介中)． 资源基础理论的基本观点是：企业建立强有力的资源优势远胜于拥有突出的市场位势，企业的核心竞争 力来源于它所具备的资源的数量、质量及其使用效率，企业自身的资源是企业核心竞争力的基础；尽管资源 的开发过程倾向于使企业灵活性降低，资源基础理论仍然认为开发过程产生的独特资源乃是企业持续核心 竞争力的潜在源泉，并使企业收益达到较高水平；由于各个企业的发展路径不同，所拥有或控制的资源状况也 就不可能完全一样，从而导致它们运作效率和盈利率的高低和差别． 1．2企业能力基础论 该理论强调企业的管理实践重点应该由企业的外部条件转向企业的内部条件，认为“核心竞争力”才是 收稿日期：2008-02一” 万方数据 企业竞争的基础与源泉，而核心竞争力的实质在于企业所拥有或控制的独特性的智力资本． 核心能力应当具有：(1)价值性．核心能力应该能够提高企业的效率，或者说核心能力可以使企业在创造 价值和降低成本方面比竞争对手做得更好，从而给最终用户带来新增价值或提供根本性的好处．企业环境的 改变会威胁到核心能力的价值性．(2)异质性．核心能力不是创造价值的充分条件，价值的创造还以企业比竞 争对手更有效地运用不同种类的其他资源为基础．(3)不能仿制性．核心能力通过两种独立机制阻止仿效，一 种是与资源的特殊性质(如社会复杂性、因果关系模糊等)有关；另一种是通过采取多种战略措施(如专利、品 牌、保护性合同条款、商业秘密等)来保护其有价值的资源．核心能力一旦被仿制，与此有关的企业核心竞争 力就会减少直至消失．(4)难以替代性．替代品常常会威胁到核心能力，使企业