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资源置换－－酒店业运营新模式 　　N宾馆是一家老牌4星级的宾馆，拥有500间客房，在宾馆业竞争激烈的今天，效益大幅下滑，入住率只有34%，2004年花了三千万进行内部整修，但是开业以后并无大的起色，入住率只在40%上下徘徊。　　经过调查，原因固然有宾馆经营策略的问题，但是主要原因是结构性原因，当地宾馆数量远超过需求。 　　“看来我们只能把房间不当房间卖了” 　　为何不颠覆思维，把宾馆的主产品房间，不当成房间去卖？ 宾馆的主产品客房有无可能变成附加值，在因产业结构性原因导致的业态亏损的情况下重新发现和创造需求？ 　　 　类似的案例： 南京书城是华东地区第一家民营的大型书店，位于号称中华第一商圈的新街口黄金地段，营业面积1万2千平方米，于2003年元月开业。刚一出生就引起同业与媒体的广泛关注。是一种介于图书大卖场与专营店的新业态与模式。 　　可但是经过调研看出在企业的模式，传播，采购，管理实际上与对手相比并无优越之处，那么在目前资源的限制下如何才能确立竞争壁垒？ 　　这样的同质化的竞争最终会变为价格上的自相残杀，而对手在学校教材方面因国家暂为放开，还有垄断权，也就是说还有我方没有的利润来源，这个生力军足可在战争的最后决定胜负。 　　所以必须在企业的利润模式，资源模式，运营模式找出与对手的差异性形成竞争障碍，如果没有上述的差异性，全新的利润来源。 　　有无客户，书城双赢或三赢的方法呢？　　有就是资源置换。南京书城有数万个会员，另外会员的身份较为集中，这就为客户服务部的资源置换奠定了基础。把顾客变成钱。把客户服务中心从服务的资源消耗部门，转化成利润中心。 　　例：在我们的客户中有广大的大学生群体，社会上也有广大的以大学生为目标群的企业例外语培训班，职业指导等等，他们苦于没有目标群的积聚与有效传播的方法，把目标群卖给这些几乎无穷大的对象，这种置换就是三赢。资源置换不仅能大量节俭促销费用，并能获得相当数量的买断金和以后的分成。 　　例：对主力层26----35岁的白领的分析，安全需求是其需求的重点，本领恐慌，竞争危机等一般的打折和奖励对钞票相对丰硕的他们没太大诱惑力，但技能的培训与就业就有极大的诱惑，结合专业的新书推出加上专家的培训就有极大的诱惑力，如再加猎头公司哪？可以想得到不仅会有卖书的收益，贩卖手上的目标群才是更大的收获。和利润模式。　　这种从卖书到卖顾客资源的模式的资源置换取得了很好的奇兵效果。　　 　　本案： 会议产业模式，传统的宾馆会议产业，还是通过社会资源，拉会议卖房间，虽然有一系列的促销手段，但模式不外如此，但是如果我们自己创造会议机会，而把房间变成副产品会如何？ 　　而会议的最大成本是讲师与会场食宿，宾馆得天独厚，空房可以派上用场。 　　而讲师的成本一是通过资源置换，和余力机构的强大资源与影响力。　　于是迅速成立：“xxxxx论坛”的推广机构由余力机构指导由{基本原酒店营销部班底}xxx商务俱乐部运作。 　 　模式大概为： 依托中心城市的位置。组建xxx商务俱乐部。 　　以长三角企业关注的企业问题为主题。以两种模式赢利。 　　第一种是会员制 　　第二种是门票收入(门票的资源置换设计见后文) 　　会员制的服务内容简介 　　第一条　会员的权利 　　（一）VIP会员的权利（会费9800元/年） 　　1、每月一次专家企业家、与会员联谊交流，咨询与商务洽谈。 　　2、每周一次到xxx商务俱乐部沙龙酒吧休闲娱乐，可带一人参加（免费提供每位茶水或饮料一份）。 　　3、可享受著名专家、企业家系统专题讲座与交流。会员购门票8折优惠。 　　4、每周免费提供套房一间，可集中使用(节假日除外)。房内电话、饮料等其他消费自理。服务台登记时须出示会员卡签名交付押金，退房时一并退回；超过退房时间另行按天以门市价的六五折收费。 　　 5、在《 xxx商务俱乐部会刊》（每月发行10000本直接投递给相关政府官员、及其他企事业负责人）及网站上刊登广告或有关信息，享受5。5折优惠价。 　　6、在酒店消费享受优惠服务：客房六五折、餐饮九折（烟、酒水除外）、娱乐七折（烟、酒水除外）、夜总会门票六折、桑拿部浴资六折， 泳池六折。　　7、赠套房券2张（含早餐）。 　　8、每周免费提供2局保龄球活动。 　　9、享受xxx商务俱乐部活动提供的其他优惠服务。 　　（二）银卡会员的权利(会费5800/年) 　　1、每月一次企业家、专家与会员联谊交流，互动商务洽谈。 　　2、每周一次到国际沙龙酒吧休闲娱乐，可带一人参加（免费提供每位茶水或饮料一份）。 　　3、著名专家、企业家系统专题讲座与交流。会员购门票八五折优惠。　　4、每周免费提供标准双人或