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商品名称、包装与消费心理 学习要点: ●商品名称与消费心理 ●商标设计与消费心理 ●商品包装与消费心理 8.1.1 商品名称的概念和心理功能 8.1.2商品命名的心理策略 8.2.1品牌的定义与功能 8.2.1品牌的定义与功能 8.3.1商品包装及其作用 8.3.2商品包装的心理功能 8.3.2商品包装的心理功能 8.3.3 包装设计的心理要求 8.3.4包装设计的心理策略 本章小结 本章主要分析了商品名称、品牌与商品包装对消费者心理和行为的影响。商品名称就是企业为产品取的名字,是运用语言文字对商品的主要特性概括反映的称号。常见的命名方法有以下几种:借效用命名、借成分命名、借外形命名、借“名”命名、借外文译音命名。 本章小结 商品包装是指用于盛装、裹束、保护货物的容器或包扎物,以及用于装饰商品的装饰物。商品包装的心理功能主要表现在以下几个方面:引起注意、促进认知、增加信任、有利于形成商品意象和色彩引诱。商品包装的心理策略主要有:差别包装、类似包装、多用途包装、附赠品包装、配套包装、礼品包装、纪念包装、简便包装、按性别、年龄包装、环保包装等。 复习思考题 1.商品命名可以采取哪些心理策略? 2.你认为在品牌设计与运用时应采取哪些主要策略? 3.商品包装的心理作用有哪些? 8.2.2品牌设计与使用的心理策略 1.品牌设计的心理要求 (1)鲜明的个性。 (2)美好的寓意。 (3)优美的造型。 (4)外与内的和谐统一。 (5)兼顾习俗,避免歧义。 8.3.1商品包装及其作用 包装造型直接影响消费者对商品的选择,除了作为商品质量的判断依据外,还有三个原因: (1)商品不同的包装造型,其本身的使用价值也不同。 (2)商品包装的色彩和造型的不同,促使消费者对该商品的心理意义也不一样。 (3)不同的包装造型,使用的方便性也不同。 1.商品包装的造型 保护商品 便于使用 方便运输 促进销售 商品包装的作用 提高品位 2.商品包装的作用 包装 设计 色彩 形状 字体 商标 引起注意 增加信任 促进认知 有利于形成商品意象 色彩引诱 心理功能 心理要求 安全实用、便于携带 新颖别致、艺术性强 诱发联想、有针对性 统一和谐、大方得体 心理策略 类似包装 配套包装 多用途包装 附赠品包装 礼品包装 纪念包装 等级包装 简便包装 按性别、年龄包装 环保包装 差别包装 第一节 购物环境与消费心理 1、商店向顾客传递信息的重要作用 (1)引导与方便消费者的作用 (2)引起注意与兴趣的作用 (3)反映经营特色与服务传统的作用 (4)加强记忆与易于传播的作用 第一节 购物环境与消费心理 2、商店招牌命名的心理方法 (1)与主营商品属性或经营特色相联系 (2)与服务精神或经营格言相联系的命名方法 (3)与历史名人或民间传说相联系的命名方法 第一节 购物环境与消费心理 (4)享受意境与美好愿望相联系的命名方法 (5)与经营者团体或经营者个人的名字相联系的命名方法 (三1)建筑结构 (四1)能见度 第一节 购物环境与消费心理 (五1)商店环境 (三)商店橱窗设计与宣传 (一)橱窗设计对消费心理的影响 1、(1)选择理想陈列商品 (2)根据陈列商品听性质,用途和特点,考虑商品的展示形式和摆放布位 第一节 购物环境与消费心理 2、塑造优美整体形象,满足艺术享受。 (1)橱窗平衡感,单一美与复合美的交错 (2)遵守美赞典型原则 (3)坚持清晰美与朦胧美相统一原则 3、利用景物渲染,满足情感需要 第一节 购物环境与消费心理 (1)从商品名称、性能、产地、原料、用途等方面,控制内在属性 (2)利用景物布置,赋有说服力反映工农业产业面貌显示企业经营实力,传统特色和努力方向 a、必须品摆在较明显的地方,占据的空间比较大 第一节 购物环境与消费心理 b、选购(品牌家具)摆在宽敞、光线充足的地方,消费者通过比较之后 c、特殊品(奢侈品)应摆在商店里部或等僻静之处 d、即性商品应放在过道或通道上 四、商品陈列与消费者心理 (一)商品陈列的形式 第一节 购物环境与消费心理 1、分类陈列 2、综合陈列 3、专题陈列 4、特写陈列 5、季节商品陈列 (二)商品陈列的心理要求 1、陈列高度适宜 第一节 购物环境与消费心理 2、适宜购买习惯,便于寻找选购 3、应考虑商品用途的相通程度和消费者的购买与使用习
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