高级人力资源管理师（2011年11月考试复习资料）.pdfVIP

管理咨询+投资银行+HR 专业培训 是为企业的发展创造最大的价值，通过组建一支企业 高级人力资源管理师复习 导 论 发展所需的员工队伍和造就一种激发员工动力的新型 第一节 战略性人力资源管理 的管理机制，并通过多种人力资源管理职能来实现这 战略：原意为将军运用其拥有的力量，指挥军队对抗 敌人。引申至企管则是分配和运用公司资源，制定行 种创造价值的目标。 动方针以达成企业目标。 队伍：高度重视知识者和企业家，他们是企业创造价 申德乐和霍弗将战略划分为：企业整体战略、事业战 略、功能战略 值的主体； 事业战略：是在特定的事业领域采取适当方式，获得 和维持其竞争优势，以配合公司整体战略，达成事业 机制：分三部分：为了创造价值，建立激励机制；为 目标 了评价价值，建立绩效管理机制；为了分配价值，建 由于员工的技术、知识及能力是组织中最具有特色而 立竞争性薪资结构。 且是可以更新的资源，所以战略性人力资源也越显重 要。 高级人力资源管理者的角色和任务： 战略性人力资源管理是由总体的角度探讨人力资源管 新时期的要求 （应具备的胜任特征）：熟悉本公司的 理与各项管理功能之间的相互关系，及与组织战略之 关系。 业务；具有经营者的良好的心理状态；扎实的人力资 战略性人力资源管理具有如下要点：1）将人力资源 源管理知识；管理咨询和沟通技能；了解本企业的核 管理看作是企业战略的有机组成部分；2）战略性人 心竞争力及其相关工作要求；懂得进行人力资本管理； 力资源管理通过整合来达到与企业经营战略保持一致 的目的；3）战略性人力资源管理通过变革来提高对 能进行团队设计和培养；掌握基本的人力资源管理技 环境的适应能力。 术；具有个人主动性；有较好的工作组织能力。 人力资源管理的战略整合： 战略性人力资源管理的目的之一是要达成组织中各战 部门管理者的人力资源管理职责： 略与人力资源管理战略的整合。 首先应是人力资源管理专家，对人力资源管理直接负 人力资源管理具有一种整合机制，可以通过组织发展 的阶段整合外部经济及社会环境，以及整合内部运作 责，又与人力资源管理部门共同承担人力资源管理工 之人力资源的各项功能。 作。 人力资源管理的 5P 模式：人力资源哲学 高级人力资源管理者的角色定位： （Philosophy）、人力资源政策（Policies）、人力资 源规划(Programs)、人力资源职能（Practices）、人 与其他管理人员合作：1）战略伙伴；2）流程专家； 力资源流程（processes ）。 3）精通业务；4 ）变革管理；5）员工的支持者；6） 人力资源政策主要指与人有关的业务问题和人力资 源的指导方针 人力资源管理的支持者；7）可信任者。 人力资源管理应当成为人力资源工作者、部门员工和 角色定位：1）计划者；2）立法者；3）催化者；4 ） 广大员工日常生活和工作必要的组成部分，这就是基 咨询员；5 ）经营战略伙伴；6）监督员；7 ）服务员。 于企业发展战略的人力资源管理模式的整体要求。 本书把企业不同的发展阶段分为创业型、高速发展 第一章 工作分析与胜任特征评估 型、收获理想型、整顿衰退型和复苏型五个