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供应链优化 成员:崔楠(组长) 林敏惠 吴爱兰 沈阿芬 罗超 目录 第一章 Zara简介 第二章 Zara的供应链系统 第三章 Zara的商业模式核心 第四章 总结与建议 Zara的公司简介 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA,隶属于Inditex集团,为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。 Zara公司简介 品牌名称:ZARA(中文名称----飒拉) 所属国家:西班牙 创始时间:1975年 创始人:阿曼西奥·奥尔特加·高纳(Amancio Ortega Gaona) 所属机构:Inditex集团 首席设计师:约翰·加利亚诺(John Galliano) 产品类别:女装,男装,童装,鞋靴 保加利亚玫瑰香水-zara ,帽子,围巾。 企业使命:一流的设计、二流的面料、三流的价格 企业的发展历程 zara合作品牌 Zara的战略定位 Zara的供应链系统 3、滞销产品的处理。尽管使用上述营销模式,还是有积压,在ZARA连锁店里,如果有产品超过两周没有配送出去,他就会被配送到所在国其他连锁店里集中打折出售,通常这样的产品数目被控制在总数的110%以下 Zara的供应链管理图(图三) 供应链管理路线行动图(图四) Zara快速供应链的四个环节 Zara供应链存在的问题: 内部问题:一、ZARA为了控制成本,采取诸如缩短产品周期的做法,结果导致产品质量不合格。 二、产品缺乏独特的原创设计,出现抄袭现象。 三、ZARZ的制造工厂环境、安全设施都有所欠缺,底层工作人员工作偏低。 四、ZARA的产品到中国就本土化了,无法与国外媲美。 外部问题:在采购中,追求速度,集中生产,放弃了分散在全球低劳动力、低价原料的成本优势。 Zara供应链的优势: 一、快速的模仿能力和强大的生产团队。二、快速生产模式,消除了整个纺织服装产业供应链的瓶颈。三、高效的物流配送体系。四、良好的IT系统。五、很好的分销能力。六、高度整合的垂直供应链和运作模式、 Zara商业模式的核心 卓越的信息通讯使 ZARA 拥有惊人的速度 只有有效的IT 系统,ZARA 独特的业务模式才得以实现。因此,信息和通讯技术成了ZARA 商业模式的核心,正是在信息方面的表现卓越, 才能使ZARA 拥有了惊人的速度 ZARA 商业模式它的卓越性体现在四个方面 一、收集顾客需求的信息 二、服装信息的标准化 三、产品信息和库存管理 四、分销管理 从 ZARA 公司应用IT 来支撑全程供应链管理的成功模式来看,ZARA IT应用成功的五个原则: 一、IT 只能协助人做判断,不能取代人 二、计算机化要标准化,并且有焦点:公司的IT 原则应该:“对你必须做的,做 最多;对你可以做的,做最少。 三、技术方案要从内部开始:应该是企业的目标,在决定 IT 的运用,而不是让公司被IT 带着走. 四、流程就是重点:虽然 ZARA 卖的是不断改变的产品,但事业运作非常简单:每天传送销售数据、订货、一周两次运送等。 五、流程与IT 结合:ZARA 的店经理讲话的感觉很像IT 人员,而IT 人员却像营业人员一般 Zara铸就神话 结论与建议 ZARA 近几年来经营成功,可归纳为四个因素:拥有庞大的设计师群;公司本身拥有9 家成衣厂,从新款策划到生产出厂,最快可在一周内完成;ZARA 的送货速度快;采取多样少量的经营方式,每隔3 周其服装店内所有商品一定要全部换新 ZARA 的运营方式值得我们的企业去思考,在“国内市场国际化竞争”的今天,是否拥有“快而准”的市场应对方法,将成为衡量服饰品牌核心竞争能力的标尺。 借鉴 * ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA,隶属于Inditex集团,为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。 1975年在西班牙拉科鲁尼亚市 开设第一家门店,以销售积压货物 1976-1984年,在西班 牙各大城市开设分店 1985,确立INDITE为集团的母品牌 1987-1987,整个集团致 力于Zara连锁店的发展 1988-2000,陆续在世界各国著名城市开设门
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