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测试结果: 大部分是A,说明你具有较高的言辞智商 差不多都是B或C,或几乎全部是C,大大需要提高自己的语言交际能力 4、说服力 每一次成功地说服客户购买产品,都是销售人员发挥了一次常人难以企及的说服力。 销售人员的七项从业技能: 5、想象力 想象力比知识更重要。因为知识是有限的,而想象力涵盖着世界上的一切。 ——爱因斯坦 销售人员的七项从业技能: 6、应变力 销售人员的七项从业技能: 7、满意力 “满意”是一种心理状态,与产品、服务本身的品质有关,也和客户的心理期望值、评价标准、价值取向有关。 销售人员的七项从业技能: 四、K—专业知识铸就专业销售人员 美国保险业协会的权威人士约翰逊曾说过:“成功的保险业务员与挣扎中的保险业务员的差异在于其所学掌握的专业知识的程度不同。” 1、公司状况及产品知识 2、竞争对手的状况及其产品知识 3、客户的全面信息 4、行业状况 5、环境状况 * * * * * * * 你是最优秀的销售人员吗? 成功的铁球 --美国著名的营销大师的故事 故事背景 美国著名的推销大师,即将告别他的推销生涯,应行业协会和社会各界的邀请,他将在纽约最大的体育馆,做告别职业生涯的演说。 开 场 那天,会场座无虚席,人们在热切地、焦急地等待着那位当代最伟大的推销员,做精彩的演讲。当大幕徐徐拉开,舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球,台上搭起了高大的铁架。 展 示 大师在人们热烈的掌声中走了出来,站在铁架的一边,他穿一件红色运动服,脚下是白色球鞋。人们惊奇的望着他,不知道他要做出什么举动。 这时两位工作人员,抬起一个大铁锤,放在老者的面前。主持人这时对观众讲,请两位身体强壮的人,到台上来。好多年轻人站起来,转眼间已有两名动作快的跑到台上。 酝 酿 大师请他们用大铁锤,去敲打那个吊着的铁球,直到把它荡起来。一个年轻人抢着拿起铁锤,拉开架势,全力向铁球砸去,一声震耳的响声,铁球动也没动。他再接二连三地砸向铁球,很快就气喘吁吁。另一个人也不示弱,接过大铁锤把铁球打得叮当响,可是铁球仍旧一动不动。 台下逐渐没了呐喊声,观众等着大师做出解释。 激 发 大师从上衣口袋里掏出一个小锤,然后认真地面对着那个巨大的铁球。他用小锤对着铁球“咚”敲了一下,然后停顿一下,再一次用小锤“咚”地敲了一下。人们奇怪地看着,大师就那样敲一下停一下,持续地做着。 10分钟过去了,20分钟过去了,会场开始骚动,人们用各种声音发泄着他们的不满。大师仍然一小锤一小锤地工作着,好象根本没听见人们在喊叫什么。人们开始忿然离去,会场上出现了大块大块的空缺。留下来的人好象也喊累了,会场渐渐地安静下来。 高 潮 大概在进行到40分钟的时候,坐在前面的一个妇女突然尖叫一声:“球动了!” 刹那间会场立即鸦雀无声,人们聚精会神地看着那铁球。球以很小的摆度动了起来,不仔细看很难发觉。大师仍旧一小锤一小锤地敲着,人们好象都听到了小锤敲打铁球的声响。铁球在敲打中越荡越高,它拉动着那个铁架子“哐、哐”作响,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。 终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声,掌声中,大师转过身来,慢慢地把那把小锤揣进兜里。 启 示 我们每天重复着琐碎、艰苦日常工作,一点一滴就象敲击成功之球的小铁锤,日复一日积聚起巨大的能量,支撑公司业务的成功。 成功来自于坚持不懈的努力 当你觉得要放弃的时侯,往往是成功将要来临的时侯 成功就是将简单的事情重复做 最后大师开口讲话了,他只说了一句话: “如果你没有耐心争取成功的到来,那么,你只好用一生的耐心去面对失败。” 一、 ASK模式打造销售精英 二、 A——态度给销售插上成功 的翅膀 三、 S——良好的技能是成交的助燃剂 四、 K——专业知识铸就专业销售人员 主要内容 了解优秀销售人员的特质 掌握成为优秀销售人员的一些基本方法和技能 培养对销售工作正确的认识和乐观的态度 学习的意义: 一 、 ASK模式打造销售精英 给你心目中的优秀销售人员画一个像: 衣着体态: 穿着打扮: 气质谈吐: 性格特征: 其他: ASK法则 ASK是由三个英文单词开头字母
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