埃森哲--江苏石油分公司绩效管理体系培训.pptVIP

流程名称及编号：核定目标值并归档PM.1.4（续） 主要职责方 各级经营管理者的目标值必须经过核定，确保江苏石油整体目标的实现、各级经营管理者目标值的挑战性。 总经理、副总经理 总经理和审核通过的副总经理签订绩效合同书 副总经理、区域中心经理/部门主任/副经理/助理 改革管理部、人力资源部 PM.1.4B 副总经理下年度绩效合同书 副总经理和下属区域中心经理、部门主任、副经理/助理签订绩效合同书 区域中心经理、省本部部门主任、副经理/助理下年度绩效合同书 区域中心经理、部门主任/副经理/助理、相关主管 区域中心经理部门主任、副经理/助理与下属主管签订绩效合同书 主管（包括区域中心主管）下年度绩效合同书 对总经理、副总经理、部门副经理/助理、主任、区域公司经理、区域中心经理、省本部主管绩效合同书存档并形成个人计分卡* 省本部主管以上岗位和区域公司/中心经理下年度绩效合同书 PM.1流程结束 D岗以上人员的计分卡 PM.1.4C * 注：区域中心主管的绩效合同书档案保存在区域服务中心---人力资源 绩效管理流程 跟踪汇报子流程中包括指标计算准备、指标计算、审核汇总。 流程名称及编号：跟踪汇报PM.2 主要职责方 指标计算准备 PM.2.1 改革管理部/负责绩效指标计算汇报的相关部门 负责指标计算汇报的相关部门 改革管理部 指标计算 PM.2.2 审核汇总PM.2.3 审核未通过 绩效管理流程 流程名称及编号：指标计算准备PM.2.1 主要职责方 为了做好KPI的跟踪汇总工作，改革管理部必须以协调和管理的角色组织全公司各部门做好指标计算的准备工作。 开始 分析现有的基础数据是否支持KPI计算 设计相关调查问卷 * 注：请参见附录江苏石油分公司关键绩效指标定义手册 改革管理部主任 改革管理部绩效职员 下年度的江苏石油分公司按部门KPI文档 确定各相关部门需负责计算和汇报的KPI指标清单和填报要求 负责绩效指标计算和汇报部门主管/主任/信息系统部 联系相关外部中介机构、签订服务合同 设计绩效指标汇总表格工具 设计KPI收集录入表格工具 对现有信息系统作必要的调整 是 否 下发至各相关部门 相应的KPI填报要求 各相关部门需负责计算和汇报的KPI指标清单 各类调查问卷 中介机构的服务合同 是否现有？ 审核各相关部门的准备工作 是否通过？ KPI收集录入表格 系统调整报告 递交改革管理部 是 否 进入PM.2.2 绩效管理流程 流程名称及编号：指标计算PM.2.2 主要职责方 财务资产部预算主管/主任 各负责计算和汇报KPI的相关部门应及时准确地计算并统一向改革管理部汇报。 开始 根据指标计算频度要求计算D岗以上的财务类绩效指标实际值（包括计算过程） 包含计算过程的D岗以上的财务类KPI当期和累计实际值 其它部门负责绩效汇报的主管/主任/副经理/助理 人力资源部人力资源规划主管/主任 安全技术部安全环卫主管/质量证主管/主任 根据指标计算频度要求计算D岗以上的成长/员工类绩效指标实际值（含计算过程） 根据指标计算频度要求计算产生D岗以上的安全、环保、计质量方面的绩效指标实际值（包括计算过程） 物流营运部 根据指标计算频度要求计算D岗以上的市场份额/客户满意度实际值（含计算过程） 根据指标计算频度要求计算D岗以上的其它运营类指标度实际值（含计算过程） 包含计算过程的D岗以上的成长类KPI当期和累计实际值 包含计算过程的D岗以上的安全、环保、计质量KPI当期和累计实际值 包含计算过程的市场份额/客户满意度当期和累计实际值 包含计算过程的D岗以上的其它KPI当期和累计实际值 部门主任审核 部门主任审核 审核通过？ 部门主任审核 部门助理/经理审核 部门领导审核 审核通过？ 审核通过？ 审核通过？ 审核通过？ 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 进入PM.2.3 提交到改革管理部绩效考核主管 绩效管理流程 流程名称及编号：审核汇总PM.2.3 主要职责方 改革管理部绩效职员/主管 改革管理部负责按部门汇总并审核KPI的准确性。 进入PM3.1 改革管理部主任/绩效主管、人力资源部人力资源部主任/规划主管、财务部主任/预算主管 按部门汇总产生D岗以上人员的绩效指标实际值 按部门的D岗以上人员KPI当期和累计实际值 输入上述信息到D岗以上人员的个人绩效计分卡中，形成目标值和实际值对比初稿 按部门的D岗以上人员的个人绩效计分卡初稿（含实际值） 初步审核KPI实际值的真实准确性 - 江苏石油总数与市公司之和 - 江苏石油总数与三条线之和 - 指标间核实 - 月汇总数与累计总数 审核通过？ 可以下发到各部门的D岗以上人员的个人绩效计分卡 否 是 提交按部门的D岗以上人员的个人绩效计分卡到总经理、相关副总经理、部门主任、副经理/助理 改革管理部绩效主管/