17个案例总结深圳买房防骗定律 教你买房识路.docVIP

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17个案例总结深圳买房防骗定律 教你买房识路.doc

17个案例总结深圳买房防骗定律 教你买房识路 ?[提要]购房时,消费者需小心防骗,以免误中机关。 “合同违约、房屋质量方面的投诉是去年房地产投诉中最多的,但是实际能够解决处理的不多,因为消费者仍然处于相对弱势的地位。”在接受记者采访时,东莞市消费者委员会秘书长邓国平说道。 房产作为特殊的大宗商品,从消费者选房、看房到交易签合同,以及交楼、入住这一系列环节是消费者关注的重点。在今年的“3·15”来临之际,我们找到了去年发生的、与消费者买楼收楼等息息相关的消费“迷局”个案,并由本报专业团队、东莞房地产业内人士、东莞市消费者委员会及相关律师进行点评,希望对你的置业安家提供借鉴和帮助。 综述 合同违约及房屋质量问题为最大投诉点 来自东莞市消费者委员会(以下简称“东莞市消委会”)的数据显示,2010年消委会共接到房屋及装修建材类投诉79件,占投诉总量的3.62%,与前一年投诉量相比有明显上升,增长约19%。据邓国平介绍,去年的投诉主要集中在虚假宣传、逾期交楼、办证延迟、口头承诺以及房屋质量方面。“存在投诉就说明东莞房地产行业在诚信方面仍存在不少问题。” 签合同最好约请法律人士同行 长期关注楼市相关案件的广东沃金律师事务所合伙人、律师吴玲告诉南都记者,在该律师所接到的纠纷案件中,房地产类所占的比重较大,其中逾期交楼、延迟办证等类别也较多。不过,在二手房市场,南都记者调查的多家中介公司称因纠纷导致解除交易合同的并不多。 邓国平提醒,目前开发商都是使用职能部门的格式合同进行交易签订,但是这份格式化合同使用已久,多数条款并不实用,加上开发商本身也有意避开违约责任,这样的合同是有失公平的,“所以消费者如果想要退定,在追究开发商的违约责任时,很难找到充足的理由。因此,下定前,就要货比三家,根据自己的履约能力和需要,看清各种《协议》的限制性和违约条款,签合同当天最好约请法律人士共同前往。” 不少退房投诉为借题发挥 “很多投诉都是小问题,在我们调查后发现也缺乏证据,所以就没有受理。”邓国平表示,在去年的房地产投诉案件中,不少关于退房的投诉实际上是消费者“借题发挥”,“去年的房地产政策变化较快,一些买家可能因为贷款政策等的变化无法按约定条件进行交易,要求退房却自知无理。但由于房产毕竟是大宗消费品,消费者要求很高,所以在一些小问题上大做文章。实际上我们调查发现,他们的投诉目标和理由要求并不充分,无法受理。” 由于大环境的影响,去年国家两次出台厉政调控楼市,同时银行贷款政策也因此开始频繁变更,一些资金实力不足的消费者从而被阻挡在购房门槛之外,实际上贷款不成;另外是许多购房者预期房价将跌,或又看中了更好的楼盘而希望解除原有合同,即希望退房。但是,他们也知晓以此退房自己理亏,所以便以房屋质量问题等各种理由要求退房。 “这也体现出消费者缺乏法律契约的精神,对商品房消费还不够理性,不把合同以及自己的签字当一回事。”邓国平解释,如很多消费者投诉的房屋质量问题都是质量瑕疵,属于售后服务的范畴,本身对房屋的安全及使用不构成影响,达不到退房的规定,投诉的要求比较盲目,当然开发商对于消费者的疑问解答不够及时和准确。 调查 交楼时限纠纷最多见,占二成 截至记者发稿,共收获211份投票。调查结果显示,超过八成的受访者曾经遭遇过楼市的陷阱或纠纷,但只有近22%的纠纷得到有效的解决。 尽管2010年是政策出台最多、史上最严的一年,但是政策落地直接对消费者有影响的贷款问题却非楼市纠纷或陷阱中最大的一个比例,仅占比12%左右。而交楼时限仍然是纠纷中最多见的一个类别,约有20%的比例;其次,是公建配套、规划擅自修改以及装修房、交房不符合承诺标准的选项为纠纷较多的类型。这在一定程度上说明,消费者更关注买楼后自身的权益。而在选房环节中,近二成受访者遭遇过销售人员或开发商人士隐瞒楼盘以及房源真实情况的事,并作出不能兑现的承诺则被受访者看作最大的陷阱或骗局。这反映出,开发商或二手中介机构与购房者信息不对称造成了尴尬的“局”,当然其中也存在事实的争议。因此也最终导致,调查人群中,有超过八成人认为东莞整体楼市诚信度较低。 四分之一受访者称会联合其他业主维权 在遭遇消费权益的纠纷后,消费者首先是与当事人进行交涉,也有约四分之一的受访者称会组织小区业主进行维权,这也视为人多力量大、壮大声势的一种方式。但是,正如东莞市消协分析,真正上当受骗而寻求法律途径帮助的人不多,这与消费者法律意识不强有关。而自认倒霉、忍气吞声的受访者也有近15%的比例。因此,明确监管部门以及加强监督力度,政府规范房地产商行为、制定相应制度,以及消费者提高自我权益维护的意识就被视为了行之有效的保障购房者的权益途径和方式方法。 1.在买房过程中你是否遇到过陷阱或纠纷?(单选,必答) A 是82.46% B 否17.54% 2.你遇到过的房

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