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15会所销售助理岗位职责.doc
经营部销售助理岗位职责
1. 负责会所、板房物品的管理，确保物品的齐全，遗失或损坏的需有记录并及时上报
2. 会所、板房房屋及其设备设施管理，保证会所、板房的房屋及其设备设施正常运行，需有记录并及时上报
3. 会所、板房绿化、清洁工作的监督，务求达到标准
4. 会所、板房秩序的维护，保证正常的秩序。
5. 负责样板房的销售助理每天9：00上班后，对销售通道、大堂、楼梯间、板房进行巡查，检查所有的灯具、音响、电器是否全部开启，清洁、绿化是否到位、达标，物品是否齐全，做好记录于《交接班本》、《板房日检表》，并做进一步处理
6. 全面检查完毕后，需在会所板房门口迎送客人，期间间隔进行以上的巡查，
7. 如遇突发事件,需先控制局面避免继续恶化并及时上报。
8. 如施工单位需进场维修，需验证其施工许可证，小型维修可请示主管同意后可放行，施工期间，销售助理要对施工现场进行监督，防止对房屋结构及物品的破坏，施工完成后对质量进行验收，有不及格的要求继续维修完成
9. 每天18:00下班前, 对销售大厅、会所内板房进行巡查，检查所有的灯具、音响、电器是否全部关闭,填写《交接班本》、《会所板房日检表》，关好门窗后方可离去。
10. 熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守管理处的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。
11. 积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
12. 样板房销售助理
12.1客户进入销售中心范围时，销售助理向客户微笑致意并问候;
12.2客户在销售中心咨询洽谈时，销售助理主动为客户端水、冲泡咖啡、沏茶等；
12.3客户进入样板房大堂，销售助理向客户问候，告知样板房的位置，提醒客户穿上鞋套，为客户按电梯；
12.4客户上到样板房时，样板房的销售助理，礼貌接待，客户在无售楼人员的陪同下，销售助理能主动介
12.5绍楼盘及样板房的有关知识；
12.6客户离开时，销售助理向客户致谢：谢谢光临，请慢走。
广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 WI-NWGZ-AL.JY-02-15 版本号 A 岗 位 职 责 修订状态号 0 页 码 1/1
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