06委托代理租售服务工作流程.docVIP

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委托代理租售服务工作流程 租客服务程序 1.1介绍 1.2看楼 1.3谈判 1.4交易成功 1.5缴费 放盘服务程序 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 WI-NWGZ-AL.JY-04-06 版本号 A 工 作 流 程 修订状态号 0 页 码 2/2 介绍楼盘并了解客户需求 物业服务中心接到电话 客户提出 价格要求 经营部填写交易确认单与租赁合同复印件同时递交财务 介绍房屋朝向、景观、功能布局、价格 来客访问 返回 经营部 客人要求看楼参观 参观意向目标 签约成功后 签署承租协议书 以业主放盘价格提高3-5元/平米价格幅度作为谈判基础,计算费用 联系业主 提出其他要求 比较竞争对手以楼盘硬件条件作为卖点 客户回去考虑 电脑登记客户跟踪资料 回馈信息,再商议 与业主和租客约定签约日期,并提醒代理相关证件 租客要求成交 打印租赁合同,双方签字 三方实地确定室内物品,电、水表读数 通知物管查看当前水、电表 双方阅读租赁合同,达成一致条款。 询问是否要进行租赁登记 钥匙统一放置 签署出租协议书 来客放盘 和客户现场视察房屋情况 详细了解出租要求 电脑登记客户资料 经营部租售人到前台接待 指引到经营部 承租方交纳租金及保证金给出租方并取得对方收据 填写保管钥匙单递交客户,登记本记录 财务收取费用,开发票并在确认单签字。 完成交易送客

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