团队精神训练11.27.pptVIP

体 悟 活 动 目 录 为什么要建立团队？ 什么是团队？ 什么是团队精神？ 目 录 为什么要建立团队？ 什么是团队？ 什么是团队精神？ 大雁的启示 大雁的启示 目 录 为什么要建立团队？ 什么是团队？ 什么是团队精神？ 团队与群体的区别 天生万物，各显其功 团队评估 目 录 为什么要建立团队？ 什么是团队？ 什么是团队精神？ 团队精神 团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。 团队合作 团队合作 团队沟通 沟通是团队协作的基础 沟通是相互学习的基础 沟通是建立互相信任的基础 沟通是建立良好人际关系的基础 案 例 讨 论 老人 婴儿 婴儿的母亲 十四五岁的少年 三十岁左右的年轻人 老人（水手） 婴儿（智障） 婴儿的母亲（艾滋病患者） 十四五岁的少年（瘸子） 三十岁左右的年轻人（罪犯） 沟 通 的 定 义 两个或两个以上的人，为了特定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程。 如何和别人进行有效的沟通？ 倾听的禁忌 目光不在讲话者身上，左顾右盼 打断别人讲话 心不在焉，手中在做其他的事情 假装在听 消极、懒散、松懈的身体语言 过分强调与对方的不同点而争执 应该做的： 目光与讲话者对应，面部根据对方的话有所反映 身体前倾，表示对谈话感兴趣、关注 运用头部动作，点头或摇头 运用语言“嗯”“是”表示正在倾听 所答即所问，参与交流 沟通中忌谈的话题 个人隐私：年龄、收入、婚姻、出身、健康状况等 不利于宗教、民族团结的话题 坏消息、不吉利的事：死亡、犯罪、车祸等 共同认识的人消极的一面 过多谈论关于自己生活、事业、规划 自己不幸的故事 应该谈论的： 别人在行的，有兴趣的 中性话题：天气、地理、经济、体育等 有品味的个人爱好：古典音乐、收藏、品酒 鼓舞人心的、积极的消息 别人的优点 多听少说，把说话机会留给对方 体悟活动－赞 美 真诚－真心实意 具体－言之有物 准确－恰到好处 1、用耳 2、用眼 3、用心 聽 * * 草原上的故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 蚂蚁军团！ 大雁的启示 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。 1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。 在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。 要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。 我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。 相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。 团队的定义 团队是一个由少数成员组成的小组，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，他们共同承担最终的结果和责任。 共同的目标 规则与角色 结果与责任 吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳 把谈话和观念变成实际行动 执行者 力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望 强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务 实施者 有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神 介绍外部信息，与外部人谈判 外联者 喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用 为别人提供个人支持和帮助 支助者 冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动 分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献 监督评估者 个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明 提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角 策划者 有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛 寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策 决策者 稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信 阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结 协调者 特 征 行 动 角色