1天激励.pptVIP

* 本课程就员工激励来探讨一下低成本的管理艺术 * 一个理念： * 又一点思考： 刘备凭什么让诸葛亮为之卖命？ 刘备又是凭什么 让关羽张飞为之鞠躬尽瘁？ * 基础理论 * A. 基 础 理 论 1 操作条件反射理论： 创始人：纳金斯 当行为结果有利于个人时， 人的行为会得到强化，表现 积极、主动、愿意重复； 当行为结果不利于个人时， 人的行为会得到弱化，表现 消极、被动、不愿意重复。 * 纳金斯理论的应用价值是： * A. 基 础 理 论 2 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现 需要理论1： 创始人：马斯洛 * 马斯洛理论的应用价值是： 差异化激励 动态化激励 多元化激励 * A. 基 础 理 论 3 需要理论2： 分享人：连云尧 哈哈!远安的钱真好赚!! 发现对方的需要 隐藏自己的需要 利用对方的需要 满足自己的需要 * 连氏理论的应用价值是： 管理者要进行员工分类，建立一本员工分类手册。 对于重点管理对象，要进行个体化需求分析，建立一本员工需求分析表。 有时候要跳出工作谈工作，隐藏目的而达成目的，不要处处跟员工做交易。 * 激励的力量公式 * Ｂ. 激励的力量公式 劳教犯的故事 * 生理需要 食宿、交通、健康 安全需要 劳保、职保、安全生产 社交需要 娱乐、对话、社交 尊重需要 晋升、意见被采纳、 鼓励、肯定、表彰 自我实现需要 提案、参与、授权、 尝试内部创业 员工需要 激励措施 激励的力量=效价 * ★★期望理论(expectency theory) 创始人: 弗隆姆(Victor Vroom) 公式:激励力量=效价*期望值 　 为什么加了薪水反而要离职？ 期望的双重含义： 1.实现效价的可能程度 ＝１ 正常 ＞１ 喜出望外 ＞５ 大喜过望 ＞１００ 乐极生悲 ＜１ 失望 ＜０５ 大失所望 ＝０ 绝望 客观结果 主观期望 2.实际结果与主 　观期望的比值 * 激励的力量=效价 *期望 *时机 *时限 并非任何时候都需要激励 意愿高能力高 意 愿 能 力 意愿高能力低 意愿低能力低 意愿低能力高 指挥指导 适当关注 日益授权 激励支持 激励支持 指导指挥 * 激励的力量=效价 *期望 *时机 *公平值 *时限 为什么2000元红包反而挫伤积极性? 香 港 副 总 的 工资 究 竟 怎 么 办 ? * 如何提高公平值？ 降低可比性 调整参照系 * 如何提高公平值？ 降低可比性 调整参照系 * 激励的力量 =效价 *期望 *时机 *公平值 *时限 * 激励的原则和因素 * Ｃ1. 激励的基本原则 激励的原则： 适应需要 切实可行 掌握时限 把准时机 相对公平 激励的类别： 内部激励 外部激励 * C2. 内部激励的主要因素 必要的利益 企业的前途 上司的魅力 组织的文化 * 心理资源激励 * Ｅ. 心理资源激励 基本概念： 利用金钱、物质和服务方面的资源激发人 的内在动力，使之振作以达成工作目标。 基本内容：　工资、奖励、福利 物质资源激励 * 业绩考核？ 持股 如何是好？ 业绩考核 + 企业人才的复式管理 刘备 工资奖金？ 持股？ * 心理资源激励 1、基本概念 以非金钱物质的心理因素激发人的内心动力以达成工作目标 沈万三 谈判 * 关爱激励 赞美激励 心理资源激励 希望什么赞美什么 赞美什么塑造什么 批评使人落后 表扬使人进步 对坐 杨工记员工 * 让功激励 异性激励 私交激励 信心激励 仇恨激励 心理资源激励 荣誉激励 * 心理资源激励 感化激励