第5章管理过程Ⅱ组织.ppt

Most people join groups out of needs for security, status, self-esteem, affiliation, power, or goal achievement. Security reflects a strength in numbers. Status indicates a prestige that comes from belonging to a particular group. Self-esteem conveys people’s feelings of self worth. Affiliation with groups can fulfill one’s social needs through social interaction. Groups represent the power to achieve actions that are not possible for individuals and they offer protection from the unreasonable demands of others. Finally, people may join a group for goal achievement when it takes more than one person’s talents, skills, and abilities to do the job. 五、组织结构的影响因素 Factor 3：组织的制造技术 Factor 2：组织规模 Factor 4：组织的外部环境 Factor 5：组织的生命周期 组织结构的影响因素 Factor 1：组织战略 第五节 组织结构的要素设计 一、组织结构设计的原则 目标原则 责权利对等原则 命令统一原则 精简和高效原则 因事设职与因人设职相结合原则 原则1 原则2 原则3 原则4 原则5 分工与协作相结合原则 层次与幅度相结合原则 原则6 原则7 集权与分权相结合原则 原则8 二、工作设计 工作 设计 工作内容设计 工作责权和方法设计 工作关系设计 工作内容的设计包括工作的广度、工作的深度、工作的完整性、工作的自主性和工作的反馈性设计 工作责权和方法设计包括工作职责、工作职权和工作方法设计。 工作关系设计包括沟通关系、协作关系和监督关系设计 三、部门设计 部门设计是在工作设计的基础上，将性质相近和关联度较大的工作组合成一些组织单位，并明确其结构与工作原理的过程。 直线职权 参谋职权 职能职权 部门及其职权类型的划分 地域部门化 流程部门化 管理过程部门化 顾客部门化 产品部门化 部门设计的方法 管理领域部门化 管理层次部门化 第六节 组织结构的型式设计 一、组织结构的基本型式 直线型组织结构 职能型组织结构 直线—职能型组织结构 事业部型组织结构 矩阵型组织结构 多维组织结构 二、组织结构的拓展模式 第七节 组织结构的运行模式 一、组织结构的形态设计 二、职权、职责与利益的配置 职权 职责 利益 权、责、利一体化 权、责、利对等化 权、责、利明晰化 分权 集权 授权 授权是指管理者把自己所拥有的 部分职权与职责移交给下属的过 程。 分派任务 委任权力 明确责任 过程监控 成果验收 授权的程序 三、运行流程和规章制度的制定 业务流程 设计 业务流程 再造 规章制度 制定 以业务流程为中心，重新设计组织的经营、管理及运作方式 在组织结构的基本框架下，根据市场需求与组织目标要求，分析、设计和优化组织的各项业务流程 组织的规章制度是组织管理中的各种条例、章程、规程、规范、制度、标准、办法和守则等的总称。 第五章完 Thank You！ 第五章 管理过程Ⅱ:组织 域 领 基层：作业管理层 高层：战略管理层 中层：战术管理层 组 领 控 导 制 织 划 计 管 财 管 管 人 务 业 理 力 理 务 理 执 行 执 行 管理对象层 理 管 维 管 理 过 程 维 管 理 层 次 维 资 源 本章内容 个体行为分析 群体行为分析 组织结构分析 组织过程与组织行为学概述 组织结构的要素设计 组织结构的型式设计 组织结构的运行设计 一、组织的概念 第一节 组织过程与组织行为学概述 第一种“组织” (organization) 是管理的对象，又称为组织系统，是指经过系统化构建的，能够协调和规范个体行为，以实现某种特定使命或目标的集体； 第二种“组织” (organizing) 就是本章将要介绍的一种管理过程，又称作组织过程。 “组织”有两种含义： 二、组织行为学简介 组织行为学是一门研究组织(指组织系统)中的个人、群