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广告效果转化平台 EC客户通产品介绍 帮助企业获得更多的新订单！ E 目录 EC的核心价值-帮助企业带来什么？ EC客户通是什么？ 用EC，可以带来什么价值？ 为什么选择EC？ 电子商务时代，企业面临什么问题？ 企业做推广，是否也有这些困惑： 广告有效果吗？ 带来多少网站访客，带来多少电话咨询？ 为什么咨询这么少？ 谁接待了这些客户？有多少是成交的？ 员工有没有记录？有没有做跟进？跟进的怎么样？ 为什么订单这么少？ …… 如何提升广告的转化率？成为所有做推广企业最需要关注的问题！ 为什么企业会面临这些问题？ 传统模式下，客户都是熟人，面对面沟通为主，同时凭手工就能管理客户。 而在电子商务时代，广告每天都带来几百个访客，普通电话接待咨询少，手工管理已经不能胜任，需要通过广告转化系统来转化客户、转变为订单！ 转化率 客户 广告 面谈成交 传统的经营模式 电子商务时代下的经营模式 怎么才能帮助企业解决问题？ 流失 （3）帮助企业跟进客户 广告带来的客户 （1）在网站上接待客户（在线、短信、免费电话） （2）在电话上接待客户 （4）管理客户、分析客户 利用基于统一通信的广告转化平台，帮助企业建立接待、跟进与管理、分析客户的广告转化平台。 提升企业，全面提升广告咨询量与订单转化率！ EC的核心价值 第一步 帮助企业提升咨询量 第二步 帮助企业提升咨询成功率，也就是订单转化率 EC核心价值：帮助企业获得更多的订单！ 目录 企业面临什么问题？ EC客户通是什么？ 用EC，可以带来什么价值？ 为什么选择EC？ EC——基于统一通信的广告转化平台 用EC，企业无需增加任何硬件，就能建立有效的广告转化平台，轻松地接待客户、跟进客户、管理客户、分析客户，获得更多的新订单！ 接待客户 跟进客户 管理客户 分析客户 一、接待客户（400电话客服、网站客服） 整合网站客服和400电话客服，以及免费电话与短信在线，实时监控网站和电话的状态，让企业不错过任何商机。 网站访客 电话访客 二、跟进客户（短信、电话、传真） EC提供了电子传真、短信、电话更工具，方便跟进客户 短信 传真 电话 三、管理客户 无论网站访客，还是来电咨询，EC都会自动记录与管理客户资料，不会流失任何一个咨询客户，EC会自动记录企业与客户的通信轨迹，提高订单转化率，做到全景跟进。 客户通信轨迹 四、分析客户 分析客户的属性和联系轨迹，为营销提供有价值的参考！ 目录 企业面临什么问题？ EC客户通是什么？ 用EC，可以带来什么价值？ 为什么选择EC？ 一、广告效果转化平台，获得更多新订单 EC能帮助企业建立有效的广告转化平台，轻松地主被动接待客户、跟进客户、管理客户、分析客户，获得更多的新订单！ 。 访问网站 电话咨询 企业 跟进客户 管理客户 二、提升企业形象 400电话加上专业的语音导航，是大企业的重要标识。 网站在线客服，是企业良好服务的重要标识！ 三、提高营销效率 EC整合电子传真、短信、电话等等客户沟通工具，只需轻点鼠标，就能立即联系客户，方便快捷，提高工作效率！ 电话 手机短信 传真机 四、提升工作效率 EC同时帮助企业搭建企业专属的强大即时通讯平台，“绿色办公”，清晰的企业部门组织结构，可以进行消息会话、沟通（电话、短信、传真）、文件传输、在线会议等，形成协同办公的工作环境。 目录 企业面临什么问题？ EC客户通是什么？ 用EC，可以带来什么价值？ 为什么选择EC？ 一、站在客户角度上，帮忙客户获得新订单！ 第一步 通过全效咨询平台（在线客服、400、免费电话、短信在线），帮助企业提升咨询量 第二步通过统一通信平台（电话、短信、传真），自动管理与全景跟踪咨询客户，帮助企业提升咨询成功率，也就是订单转化率 帮助客户搭建广告效果转化平台，获得更多新订单！ 二、EC是广告转化平台，不是单一在线客服 客服中心的职能 EC客户通 单一的在线客服工具 客户来访 网站客服、400电话客服、短信在线、免费电话 网站客服 跟进客户 短信、传真、电话 无 客户管理 自动管理咨询客户与通信跟进过程 网站的访问记录 客户分析 根据各种通信跟进记录进行客户分析 分析网站访问量 三、腾讯QQ旗下产品，值得信赖的保证 EC为腾讯QQ旗下产品，为腾讯投资控股公司（）,腾讯10多年的行业经验，领先的互联网技术，是信心的保证 多项软件著作权和专利，采用行业领先技术、经过3年的研发、精心打造！ 四地多通道机房，保证系统稳定运行。 * * * * * * * * * * * * * *