企业家职业风范与语言艺术.pptVIP

2002-03-01 2002ORIGIN-HR-KICKOFF 一、成功企业家的影响力 关键时刻，尽显领袖风采 言谈话语，提升沟通能量 举手投足，尽显职业风范 敢讲，开启善讲之门 二、让你的演讲引人入胜 感性因子，让演讲情趣倍增 理性因子，让演讲精彩纷呈 三、让你的表达条理清晰 因果构思：让条理清清楚楚 对比构思：让事情黑白分明 四、让你的演讲切合实用 如何做竞聘演说 如何做就职演说 如何做欢迎致辞 如何做酒会致辞 如何做动员报告 如何做总结报告 如何做颁奖致辞 如何做答谢致辞 * 企业家职业风采与演讲艺术P38-* 企业家职业风范与语言艺术 主讲 高 岩 研究员 深圳中商国际管理研究院副院长 Lead：通过他人的作用去实现目标。 彼德·德鲁克《未来的管理》 成功领导者必须—— 口才： 通情——知道——达理 听起来更准确 听起来更清晰 听起来得更形象 听起来更精练 职业化表达 衣（服饰礼仪） 食（宴会礼仪） 住（住宿礼仪） 行（行路礼仪） 会（开会礼仪） 1：摒弃消极暗示 2：接受试错式学习 3：运用专业技巧······ 准备， 比机智更重要 情感因子辣 幽默因子醋 铺陈因子形 运用三种艺术 ——以情感人 平叙式表达： 世界重量级拳王泰森今晚以85秒的时间， 　　击垮挑战者威廉斯， 　　创造了历时最短的一场拳王卫冕战。 加入铺陈因子：85秒！拳王泰森击败挑战者。 　　85秒！历史上最短的拳王卫冕战。 　　85秒！300万美元进入拳王的腰包。 实证因子料 逻辑因子序 哲理因子盐 运用三种艺术 ——以理服人 跑题原因：逻辑范畴混乱；解决对策：以主题锁定内容 银行 能力 管理者 沟通 银行管理者的沟通能力 银行管理者的能力 银行管理者的决策能力 管理者的沟通能力 银行管理者的沟通特点 开场技巧：以悬疑引起注意 痛 梦 1991 -28.3亿 1992 -49.6亿 1993 -81亿 2001 81亿 郭士纳1993年上任到2001业绩 产品-销售 精良设备——系统解决方案 ——Service ——Excellent Service IBM 释义： 收结技巧：以归纳总结提升 后备领导人筛选办法 品行审查 能力审查 行为考察 面谈交流 报备上级 空序构思：让观点易于理解 切入点 切入角 速度 力度 态度 营销切入五项原则 操作能力——建模能力 时序构思：让对策切实可行 1、产品 2、客户 3、促进 4、成交 5、服务 1、人才流失的原因 因果顺序：按照因果关系来表达 2、人才流失的危害 与Espero价格相比 最终价格 空调 金属漆 引擎制动装置 驾驶员保险气袋 防锁刹车系统 3年汽车协会保费 3年保修费 3年服务费 上路费 运费 价目单定价 同为1、8 四开门车型 目标 与 承诺 资质 与 能力 致谢 与 态度 展 望 策略 阐述 致谢 与 谦逊 欢迎致词： 期 许 形势评价 情感沟通 期 许 情感沟通 真诚赞誉 号 召 任务阐述 形势解析 鼓 励 形势任务 成就与不足 鼓 励 功绩评价 情感沟通 期 许 感谢与谦让 情感沟通 发现因果；寻求答案是人生动力 * * *