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自然本能反应 处在该阶段时企业和员工对安全的重视仅仅是一种 自然本能保护的反应，表现出的安全行为特征为： (1)依靠人的本能——员工对安全的认识和反映是出于人的本能保护，没有或很少有安全的预防意识。 (2)以服从为目标——员工对安全是一种被动的服从，没有或很少有安全的主动自我保护和参与意识。 (3)将职责委派给安全经理——各级管理层认为安全是安全管理部门和安全经理的责任，他们仅仅是配合的角色。 (4)缺少高级管理层的参与——高级管理层对安全的支持仅仅是口头或书面上的，没有或很少有在人力物力上的支持 第一阶段 自然本能反应 讨论？ 处在该阶段时企业已建立起了必要的安全管理系统和规章制度，各 级管理层对安全责任作出承诺，但员工的安全意识和行为往往是被 动的，表现出的安全行为特征为： (1)管理层承诺——从高级至生产主管的各级管理层对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导。 (2)受雇的条件——安全是员工受雇的条件，任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致被解雇。 (3)害怕／纪律——员工遵守安全规章制度仅仅是害十白被解雇或受到纪律处罚。 (4)规则／程序——企业建立起了必要的安全规章制度但员工的执行往往是被动的。 (5)监督控制、强调和目标——各级生产主管监督和控制所在部门的安全，不断反复强调安全的重要性，制订具体的安全目标。 　　 第二阶段 严格的监督 (6)重视所有人——企业把安全视为一种价值，不但就企业而言，而且是对所 有人包括员工和合同工等。 (7)培训——这种安全培训应该是系统性和针对性设计的。受训的对象应包括企业的高、中、低管理层，一线生产主管，技术人员，全体员工和合同工等。 培训的目的是培养各级管理层、全体员工和合同工具有安全管理的技巧和能力， 以及良好的安全行为。 第二阶段 严格的监督 讨论？ 企业已具有良好的安全管理及其体系，安全获得各级 管理层的承诺，各级管理层和全体员工具备良好的安 全管理技巧、能力以及安全意识，表现出的安全行为特征为： (1)个人知识、承诺和标准——员工具备熟识的安全知识，员工本人对安全行为作出承诺，并按规章制度和标准进行生产。 2)内在化——安全意识已深入员工之心。 (3)个人价值——把安全作为个人价值的一部分。 (4)关注自我——安全不但是为了自己，也是为了家庭和亲人。 (5)实践和习惯行为——安全无时不在员工的工作中，工作外，成为其日常生活的行为习惯。 (6)个人得到承认——把安全视为个人成就。 第三阶段自主管理 讨论？ 此时，企业安全文化深得人心，安全已融入企业组织内部的每个角落。 安全为生产，生产讲安全。表现出的安全行为特征为： 　 (1)帮助别人遵守——员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准。 　　 (2)留心他人——员工在工作中不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和条件。 　　 (3)团队贡献——员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事。 　　 (4)关注他人——关心其他员工，关注其他员工的异常情绪变化，提醒安全操作。 　　 (5)集体荣誉——员工将安全作为一项集体荣誉。 ? 第四阶段 互助团队管理 讨论？ * * When all the components are there, change takes place. When something is missing, you get something else. No vision = confusion No policy = anxiety No goals = gradual change No management system = frustration No metrics = false starts * Not sure if there will be an Immelt/Klee welcome or not; would be a good opportunity for attendees to “meet” Ann Klee. Commitments are focused inward (toward employees) and outward (toward customers, neighbors, shareholders, regulators) Regulatory compliance is our starting point, not our goal There is no ROI hurdle on EHS projects! EHS commitment extends into NPI and NMI and other physical/operational chang