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人力資源規劃 人力資源規劃 在一限定的時間內,將人力資源之供需配合起來的一個過程,使組織不致於出現人力資源短缺或過剩的現象。 本章架構 人力資源規劃的目的 影響人力資源規劃的因素 人力資源之供給 人力需求之預測 圖3-1 人力資源規劃之基本模式 人力資源規劃的目的 規劃人力資源之發展 合理配置人力資源 適應業務之需要 降低組織用人成本 滿足組織內員工之需求 組織內外部環境分析 組織內部分析 組織人力資源現況 組織人力資源策略 組織未來發展計劃 組織外部分析 PEST分析之相關趨勢 勞動市場現況與趨勢 外部分析-勞動市場現況與趨勢 女性勞動人口微微升高 勞動力逐漸有年齡老化的現象 台灣勞動力教育程度呈現上升趨勢 台灣勞動力依賴外勞與日俱增 服務業的就業人口比率逐年遞增 就製造業而言,資訊相關之電子業吸引大量勞動人口 表3-2台灣勞動力年齡結構 人力資源之供應來源 組織內部 現有人力數量 現有人力素質 適才適所 素質過高或過低時? 志趣與工作內容相符 員工流動狀況 人員流動率 組織外部 員工推薦人才 刊登廣告 公營就業機構 民營就業機構 獵人頭公司 校園/軍中招募 專業組織或工會 人力資源需求預測 銷售→生產→人力資源需求 尚須考慮 人員流動率 員工素質 產品與品質的提升,以利新市場之開拓 生產力、技術、管理的提升 可運用之財務資源 人力資源需求預測方法 判斷預測法 德菲法 管理者估計法 top-down Bottom-up 天真預測法 圖3-3 以隨手畫法預測張鐵雄第八年之所得 圖3-4 以半平均法預測東華公司第八年之員工人數 移動平均法例題(簡單) 試求 以2期簡單移動平均法預測2005年的人力需求? 以2期加權移動平均法預測2005年的人力需求? 指數平滑化法 (例二) Ft = Ft-1+α(At-1 – Ft-1) 其中 Ft = t期人力資源需求預測值 Ft-1 = t-1期人力資源需求預測值 α = 平滑化常數 At-1 = t-1期實際人力資源需求 例題演練一 試利用天真法,預測93、94年度的人力需求。 試利用半平均法(三年平均)求94年度的人力需求。 演練一解答 例題演練二 試分別利用三期、四期移動平均法,求94年度的人力需求。 若採取四期移動平均其最近權數為0.4,依次為0.3,0.2,0.1,則求94年度的人力需求。 演練二解答 例題演練三 試利用指數平滑法(a=0.3),預測94年度的人力需求。 試利用指數平滑法(a=0.25),預測94年度的人力需求。 演練三解答 Ch3 人力資源規劃 一年流出的人數 0.5*(期初在職人數+期末在職人數) = 數量性預測法 趨勢分析 隨手畫法 半平均法 移動平均法 指數平滑法 散佈圖 比率分析 (例三、四) 人力資源比例法 生產力比例法 解聯立方程式,得 Y=523.25+14.75t,Y8=627 0.6 0.4 權數 300 2001 “??” () 4期 475 “?” 2005 500 2004 450 2003 400 2002 2期 270人 2000年 預測誤差之修正 110 93 102 92 90 91 99 90 88 89 人力需求 年度 110 4 93 100.7 102 3 92 90 2 91 92.3 99 1 90 88 0 89 兩組平均數 人力需求(y) 時間代號(x) 年度 a=88.1, b=4.2 y94=88.1+5*4.2=109.1 (b) y=a+bx 天真法 y93=102 y94=? 110 93 102 92 90 91 99 90 88 89 人力需求 年度 ? 三期加權 0.5 0.3 0.2 三期權重 102.5 ? 100.7 四期加權 0.4 0.3 0.2 0.1 四期權重 四期 三期 110 93 102 92 90 91 99 90 88 89 人力需求 年度 Ans: 100.25;103.6 92 88 95 80 預測值 110 93 102 92 90 91 99 90 88 89 人力需求 年度 92 88 95 80 預測值 110 93 102 92 90 91 99 90 88 89 人力需求 年度 Ft = Ft-1+α(At-1 – Ft-1) F93=92+0.3(102-92)=95 F94=? F94=95+0.3(110-95)=99.5 a=0.25 F93=92+0.25(102-92)=94.5 F94=94.5+0.25(110-94.5)=98.375 * *
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