第一章人力资源规划.pptVIP

第一节：工作岗位分析与设计（人力资源规划的基础性工作） 第二节：企业劳动定员管理（人力资源规划内容之一，即人员规划） 第三节：人力资源管理制度规划（人力资源规划内容之一，即制度规划） 第四节：人力资源费用预算的审核与支出控制（人力资源规划内容之一，即费用规划） 工作岗位分析的成果之二：工作说明书 概念：岗位信息及人员要求 分类：按对象分岗位、部门、公司 内容：（基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能、绩效考评等）（一定要记住） （080596） 岗位规范与工作说明书的区别 具体设置岗位时的注意点：P16 1.资源配置是否合理，横向、纵向管理是否协调，有没有必要进行组织架构调整或改革（评价现存的组织结构） 2.所有岗位的责任和目标是否明确、具体（评价现有的岗位责任） 3.岗位设置的数目是否符合最低数目要求（评价现有的岗位数量） 4.各个岗位上下左右的关系是否协调、有效（评价现有的岗位关系） 5.每个岗位的工作内容是否充实和饱满（评价现有的岗位设置） 四、岗位设计改进 【改进的意义】：分工与协作的需要，提高工作效率、增加产出的需要，员工生理、心理健康的需要。（071197） 【改进基本内容】（角度） （080540） （080541） (070597) 1.工作扩大化和丰富化：防止工作单调、情绪低落（注意二者的区别与联系：前者任务结构，后者内容） 2.工作满负荷：防止人员浪费，但要防止过度 3.工时制度：双重意义（企业效益VS员工身心健康） 4.环境优化：人-机-环境（071141） 课堂练习：综合案例分析 北山医药集团是一家民营企业，从1990年建厂以来，在短短的十几年时间里，企业由原来仅有20多名员工的小作坊式工厂发展成为一个拥有3000多名员工，年销售额达十多亿的现代化制药集团。然而，随着企业的发展壮大，特别是近些年制药行业的竞争加剧，企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出；企业的业务在迅速地扩展，如企业的产品技术层次在不断地提升，经营开始走向多元化，现有的人员已经无法满足新增业务对技能方面的要求，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业务的发展。然而，正是在这个时候，却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去，使企业发展蒙受聘巨大的损失。高层领导开始意识到，如果这个总是不认真加以解决，企业在今后更为激励的市场竞争中将会败下阵来。为此，企业聘请人力资源管理咨询专家进行了大规模的调查研究。调查结果表明，该企业员工对于自己的工资与福利待遇较为满意；企业的高层次人才多采用校园招聘的形式，但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的，员工的工作安排随意性较大，专业不对口的现象较为普遍。此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者仓促任命；而企业的培训多根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，因此，员工对自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职“跳槽”的想法。 问题： 从人力资源管理职能角度来看，北山医药集团在管理方面的主要症结是什么：具体表现在哪些方面？您认为应该从哪几方面来着手解决这些问题？ 参考答案 答：1）该企业的人力资源管理方面的问题较多，主要的症结在于缺乏有效的人力资源规划。具体来说，主要表现为： ①从企业外部来讲，企业缺乏合理的外部人力资源的补充计划。 ②从企业内部来看，由于缺乏晋升计划、员工的培训开发与职业发展计划，使员工的内部补充渠道不畅，培训开发与职业发展严重不足或流于形式。 ③缺乏企业人员资源的合理配置。 ④企业缺乏对于人力资源，特别是核心人才的必要保留计划。 2）解决问题建议： ①在对企业内部环境分析以及人力资源供给与需求的预测基础上，制定切实可行的外部人员补充计划，查明需要补充的空缺职位所要求的人员数量和类型、招聘的可能来源，以及吸引优秀人才的方法。 ②根据企业的人员分布状况和层级结构，制定人员的提升政策与规划。将有能力的人提升到适合其能力发挥的岗位上，激发员工的工作动机，以使组织获得更大效益。 ③根据“人--职”匹配的原则，制定切实可行的人力资源的配置制度与政策，充分发挥员工的特长与能力 ④对培训以及职业前景的不满是员工跳槽的主要原因，企业需要根据自己的中长期发展整体规划，制定培训开发与员工职业生涯发展规划。培训的形式除了考虑新雇员适应岗位、学习基本技能和知识之外，还要考虑使员工达到期望的绩效标准的技术与工作能力方面的要求，有助于未来发展的培训，此外，还应考虑后备员工填补职位窑的培训。 ⑤定期进行员工的态度调查。了解员