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EC应用系统的开发(2.2).pps
第四部分 电子商务应用系统的功能(信息流) 电子商务站点的后面 企业级应用体系结构 典型电子商务商业模式 一、B-B模式 二、网络金融 三、网上销售 四、网上拍卖 五、网络软件服务 六、网络硬服务 七.数字商品提供者 八、技术创新 九、内容服务 十、网络门户 十一.网上社区 B2B的电子商务 B2B是商家对商家(或企业对企业)电子商务。它是指商业机构(或企业、公司)使用Internet或各种商务网络发布供求信息,并向供应商(企业或公司)订货或接受客户订货,完成支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程。 B2B的流程方式比较简单,一般以发布信息和供求撮合为主,而在支付方面就还是以传统的银行转帐和汇款为主。当然未来的发展还将与B2C方式结合,使生产、批发、零售、消费各环节能结合在一起,使物流、资金流、信息流能加快流通。 B2B的电子商务模式 (1)技术结构 EDI (2)B2B的电子商务模式 在线商店模式 内联网模式(内联网模式指的是企业将内联网络有限度地对商业伙伴开放) 中介模式(指的是一家中介机构在网上将销售商或采购商汇集一起) 专业服务模式(网上机构通过标准化的网上服务为企业内部管理提供专业化的解决方案) BtoB电子商务系统主要组成 一、B-B模式 网上直销模式 商务服务模式 网上采购系统 网上交易市场 网上直销模式 Dell的商业模式就是和顾客保持全面的联系,按订单制造。提供更好的服务和产品,提高效率,最终建立更低的成本架构。 技术服务: 商务服务模式 会员注册 商业机会 发布信息 每日必威体育精装版 商情特快 公司全库 公司链接 样品库 样品编辑 以商会友 网上采购系统功能模块 目录管理:建立买方私有目录,查询商品信息及供应商。 请购管理:生成请购单,可以根据常用的采购行为设置请购模板。 采购单管理:由请购单汇总成采购单及采购协议的维护。 询价模块:根据采购类型按照不同流程获取商品价格。询价单的内容包括:供应商名称和商品名称、数量、期望交货日期、截止日期、要求的。 送货地点、备注、附件、送货方式和付款方式(可选)。询价回应的内容包括:数量范围、是否包括运费、询价回应的有效期。 审批管理:根据审批流程实现对采购的审批。 订单管理:查询及操作订单。支持多交货期、交货量、交货地点,以及多种付款方式和送货方式,产生发货单(详细信息)及发票。 海尔电子商务() 业务流程重组(业务分成三部分:商流本部、产品本部、物流本部),成立电子商务有限公司。 2000、3月启动B2B电子商务和B2C电子商务。 网站地图和导购服务。 海尔国际物流中心——“一流三网”(一流:订单信息流;三网:全球供应链资源网络、全球用户资源网络、计算机信息网络) 为订单而采购,消灭库存 三个JIT( JIT采购、 JIT配送和JIT分拨物流),实现同步流程 通过海尔的BBP购物平台,所有的供应商均在网上接收订单。(采购周期由10天— 3天) 海尔B2C网站的设计方案 1、采用CA公司的电子商务平台Jasmine II。 2、功能模块: 前台:商品查询模块、购物管理模块、用户订单跟踪模块、用户信息登记模块、用户帮助模块、客户投诉、售后服务登记功能、电脑定制、冰箱定制、空调导购、未上市新品预定、电子支付 后台:管理员帐户管理、订单管理、用户管理、缺货管理、产品管理、折扣管理、用户建议管理、新产品预定订单管理、定制产品管理、商务日报表管理、商务售后登记表管理。 3、开放的系统结构和可视化技术 4、个性化设计(个性化定制、网上智能专家导购、未上市新产品在线预定、用户的设计建议) 3、网上交易市场e-Marketplace 网上交易市场是电子商务发展到一定阶段后的一种商业模式,是真正意义上的在线交易模式,协调整个供应链的机制,实现从客户到供应商的完全连通,企业的内部流程和外部交易的完全一体化。 8848 e-Marketplace功能 管理工具 8848网上交易市场系统功能 内容管理和目录聚合:多供应商的商品按照商品分类自动聚合成统一目录,使得用户可以方便地查找和选择,并增加供应商信息透明性 供应商管理:辅助市场经营者增加更多的供应商进入交易市场 采购管理:通过嵌入的采购方模块提供采购管理的功能 订单匹配:包括静态和动态报价、询价和拍卖等行为的订单撮合 交易履行:括商品的运输和配送,同时通过在线过程为用户提供透明的服务 在线结算:提供企业间的支付以及多种信用结算方式 二、网络金融 网络证券 网络银行 网上保险 个人理财 网上风险资本公司 赢时通()---中国证券商务网 赢时通的股市行情分析系统(个股基础数据、走势、实时行情、行情分析) 赢时通的移动电子商务(赢时通的证券GSM交易系统、赢时通掌上远程大户
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